סימני מסחר וחומרי שיווק
זכיינים הולכים למאמצים והוצאות גדולים כדי לפתח את השם עבור המוצר או השירות שלהם, כדי ליצור זהות או "אישיות המותג" עבור השם, וכדי להבטיח כי הוא מוגן מבחינה משפטית. לבריאות מערכת הזיכיון, חשוב לפיכך כי הזכיינים ישתמשו בסימנים המסחריים המאושרים בהתאם לקווים המנחים שנקבעו על ידי הזכיין.
שימוש לרעה בסימנים המסחריים עלול לפגוע במותג ולסכן גם את הזיכיון של הזכיין. זכיינים מספקים בדרך כלל אמנות סימני מסחר (לדוגמה, לוגו) לזכיינים בפורמט אלקטרוני עם הדרישה כי לא ניתן ליצור מחדש את האמנות או לשנות אותה בכל דרך שהיא.
בדרך כלל, מערכות זיכיון הוקמה לספק זיכיונות עם חומרי שיווק ופרסום ספציפיים להסתגלות לשימוש של הזכיין. במערכות שבהן הזכיינים עשויים ליצור חומרים משלהם, אישור הזכיין נדרש בדרך כלל לפני שניתן להשתמש בחומרים.
שיווק שיווק
רוב הזכיינים יש תוכניות שיווק מקיף במקום עבור זיכיון הכולל. התוכנית הלאומית כוללת בדרך כלל מסעות פרסום, פרסומות באמצעות טלוויזיה ורדיו, פרסום באינטרנט, מדיה חברתית, יחסי ציבור ומאמצי דיוור ישיר; לכן, הכרה המותג הוא הקים באופן נרחב, וזכיינים ליהנות מהון המותג הזה.
קרן הפרסום של המערכת (המכונה גם קרן המותג) מסייעת לממן את המאמצים על המערכת כולה.
זכיינים שאינם מנהלים שיווק ברמה ארצית מספקים בדרך כלל מתווה לזכיינים לבצע את תוכנית השיווק שלהם ברמה המקומית.
שיווק זיכיון
זה אופייני עבור הזכיין לדרוש הראשונית "הפתיחה הגדולה" או "שיווק מבוא" שיווק, כמו גם תוכנית שיווק שנתית, יוגשו על ידי הזכיין לאישור ו / או שפותחה במשותף עם הזכיין. תקופת ההקדמה לשוק מתחילה בדרך כלל מספר שבועות לפני פתיחתו של מקום זיכיון חדש ויכולה להימשך שישה חודשים לאחר הפתיחה.
בנוסף שיווק לאומי של הזכיין, זכיינים רשאים לעתים קרובות לבצע יוזמות שיווק מקומיות בכוחות עצמם, בתוך מגבלות מסוימות. אישור הזיכיון הוא בדרך כלל הכרחי לפני שתמשיך עם התוכנית המקומית. זיכיונות רבים יש גם דרישה שיווקית ושיווק מקומי שבו הזכיינית חייבת להשקיע אחוז מסוים של המכירות ברוטו שלהם על הפרסום המקומי, ולספק הוכחה של פרסום כזה לזכיין על בסיס שנתי.
חקירת התחרות וזיהוי לקוח היעד
כדי ליצור תוכנית פרסום יעיל וקידום, אתה חייב לעשות את שיעורי הבית שלך.
שני הגורמים המרכזיים שישפיעו על התכנון שלך הם התחרות שלך והדמוגרפיה של פרופיל הלקוחות שלך. יש הרבה שאלות לענות על שוק היעד שלך:
- מי התחרות, וכמה מתחרים קיימים בתחום המיקוד?
אילו סוגי שירותים הם מציעים, ומהו מבנה התמחור שלהם?
מה הם נקודות החוזק שלהם ואת החולשות?
איך הפרסום של המתחרים שלך, ובאילו שיטות?
אילו סוגי לקוחות נמצאים באזור שלך, ואיפה הם באים - למשל, האם יש אזורי מגורים גדולים או מתחמי תעשייה או משרדים גדולים בקרבת מקום?
אילו צרכים ספציפיים יש לכל קבוצת לקוחות? מהם הדאגות הנפוצות עבור הלקוחות שלך?
יצירת וביצוע תוכנית שיווק
תוכניות שיווק יכול להיות מורכב מאוד, אבל הנה הצעדים הבסיסיים, תוך התחשבות "5 Ps" של שיווק (מוצר, מקום, מחיר, קידום ופרסום):
- לאסוף מידע
- תכנן את מסע הפרסום
- ליישם את מסע הפרסום
- סקור והעריך את התוצאות
אפשרויות מדיה לשקול
- פרסום מבוסס אינטרנט (שיווק במנועי חיפוש, פרסום ברשת המדיה, פרסום במנועי חיפוש בדף פרסום)
- דיוור ישיר (חוברות, עלונים)
- שיווק מדיה חברתית (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest)
- רדיו וטלוויזיה
- הדפס (מודעות בעיתון, מודעות במגזינים)
- פרסומות חיצוניות (שלטי חוצות, כרזות)
- שיווק גראסוטים (עידוד הפניות, השתתפות באירועי קהילה ואירועי צדקה, רישות, תמיכה באירועים מקומיים)
- מבצעים ומבצעים מיוחדים (קופונים, קידומי מכירות)
הערה על אתרי אינטרנט ומדיה חברתית
בשל המהירות שבה מידע על האינטרנט ועל מדיה חברתית יכול להתפשט, זה לא יוצא דופן עבור הזכיינים להפעיל בקרות קפדניות על נוכחות באינטרנט שיווק מדיה חברתית. זכיינים אסורים בדרך כלל ליצור אתרי אינטרנט משלהם; במקום זאת, זכייינים בדרך כלל לפרסם מידע הזכיינית באתר האינטרנט של מערכת הזכיינות. אם זכיינית רשאית ליצור אתר משלהם, הם נדרשים בדרך כלל לקשר אותו לאתר הראשי.
יצירת נאמנות לקוחות והפניות
חיובי מפה לאוזן של הלקוחות שלך היא אחת השיטות החזקות ביותר של שיווק הזיכיון שלך. חשוב לשמור על בסיס לקוחות נאמן. תוכניות נאמנות ותגמול נוטות לעבוד טוב. מבצעים מיוחדים קופונים גם שיטות פופולריות של שמירה על לקוחות חוזרים.
לבסוף, הפניות הן תמיד חלק חשוב בחבילה שיווקית. הפניות ניתן להחליף עם בעלי עסקים אחרים או באמצעות לקוחות קיימים. תוכנית תמריצים עם לקוחות קיימים המפנים לקוחות חדשים היא שיטה אחת פופולרית להשגת הפניות.