הפיכת עסק גדול מסחר אלקטרוני רווחית היא קשה
זהו הנתיב הבלתי נמנע רווחיות מסחר אלקטרוני.
איך אתה הופך עסק גדול מסחר אלקטרוני רווחי?
ישנן שיטות שיכולות להגביר את השורה התחתונה. האתגר הוא שלכמה מהן עלולה להיות השפעה שלילית על הקו העליון. אבל מקצוען מסחר אלקטרוני חכם צריך להיות מסוגל למזער את הנזק.
גזור קווי מוצרים לא רווחיים
אני יודע שזה נשמע ברור, אבל עסקים מסחר אלקטרוני הם מתעבים לצמצם את מספר המוצרים שהם מוכרים. במאמר שלי על היתרונות של ecommerce , הזכרתי את היכולת לבצע רשימת מוצרים גדולים כאחד היתרונות של בעל חנות וירטואלית. אני חושב כמה עסקים מסחר אלקטרוני לקחו את זה לקיצוניות, ואת רוצה למכור הכל. ניתוח יכול לחשוף את קווי המוצרים שהם נהגי הפסד הגדול ביותר. אלה צריכים להיות מנותקים בהקדם האפשרי. הנה כמה מאפיינים של קווים רווחיים:
- אחד ברור הוא שבו אתה מסוגל הפקודה מחיר נמוך ממחיר הרכישה שלך.
- מוצרים שיש להם הלוגיסטיקה סיוט הלוגיסטיקה לאחור צריך להיות אחד הראשונים לחסל.
- מוצרים שבהם דרישות שירות לקוחות אנושיים הם גבוהים מאוד יש גם לבטל.
- מוצרים הדורשים עלויות משמעותיות בהשקעות בטכנולוגיה, למרות העובדה שהם לא העסק המרכזי שלך יש לבטל. דוגמה לכך יכולה להיות הורדות מוסיקה דיגיטלית באתר מסחר אלקטרוני שמוכר רק מוצרים פיזיים.
רציונלי קיבולת
כאשר העסק מציג צמיחה דו ספרתית חודש-על-חודש, וצמיחה תלת-ספרית משנה לשנה, זה נבון להיות בעל קיבולת גדולה בהרבה מאשר כיום. יכולת מופרזת זו יכולה להיות שטח משרדים, מרחב מחסן, כלי רכב, התקנים, אנשים, ציוד, יכולות שרת, מושבי שירות לקוחות וכדומה. אבל כאשר אתה מנסה לעבור מעסקי מוכווני רווח לעסק מוכווני רווח, אתה צריך לשים לב לניצול קיבולת. ביטול יכולות מופרזות היא אופציה. אם אתה לא לממש את האפשרות, אז לפחות להפסיק את קיבולת הצמיחה עד הקיימות הקיבולות מנוצלים במידה רבה.
המרת קפקס (הוצאות הון) לאופקס (הוצאות תפעול) ליוזמות חדשות
בעוד שגישה מונחית קפאקס עשויה להיות בעלת יתרונות מסוימים במונחים של עלות שולית ומידת שליטה, עכשיו שאתה נמצא בכונן להפוך רווחי, זה עשוי להפוך את קאפקס המרה לאופקס. כמובן, יש גם את השאלה איך אחד מגדיר רווח. לדוגמה, אם אתה רוצה להפוך רווחית במונחים חשבונאיים, זה יכול להיות הגיוני להיות capex כבד ו opex אור. אבל אם אתה רוצה להפוך חיובי במזומן, ולאחר מכן חיתוך על capex יכול להיות רעיון טוב.
זה קל לומר מאשר לעשות. אבל היום הסביבה התבגרה מספיק, ויש ספקי צד שלישי עבור רוב השירותים.
להבטיח כי עלות הרכישה של לקוח נמוך מערכו של הלקוח
זה נוטה להיות נקודה כואבת עבור עסקים מסחר אלקטרוני גדול כי הם פועלים עד הפסדים ענקיים. הם נוטים לפרסם (לעתים קרובות ppc) באופן מופרז כדי להשיג לקוחות. לפעמים עלות הרכישה של לקוח חדש היא גבוהה באופן אבסורדי על ידי כל קנה מידה. במקרים אחרים, LTV מהודר (ערך חיים) של חישובי הלקוח משמשים להצדיק מהי עלות גבוהה באופן בלתי רציונאלי של רכישה.
מילים סופיות
מגזר המסחר האלקטרוני דוהר קדימה. זה יהיה טוב לכל המשתתפים אם הם מתחילים להפוך רווחית. מאמר זה סיפק לך כמה רעיונות עלות חיתוך בסיסית. זה בלתי אפשרי עבור כל עסק כדי לשרוד בטווח הארוך מבלי להרוויח.