מיקור חוץ: מה זה ומה הוא יכול לעשות בשבילך
מיקור חוץ מוגדר
מיקור חוץ הוא התקשרות מכל משימה, תפעול, עבודה או תהליך שבוצע במקור על ידי עובדים בתוך החברה שלך לצד שלישי במשך תקופה משמעותית של זמן.
פונקציות אלה outsourced יכול להתבצע על ידי צד שלישי באתר או מחוץ לאתר. שכירת עובד זמני בזמן המזכירה שלך על חופשת לידה היא לא מיקור חוץ.
הסיפור הנפוץ ביותר של מיקור חוץ בחדשות היום כרוך עבודות שנשלחו בחו"ל למדינות כמו הודו או סין, לעתים קרובות בייצור מקומות עבודה, אך מיקור חוץ אינו מוגבל למגזר זה. זה נקרא בדרך כלל offshoring . דוגמאות כוללות שירות לקוחות ותמיכה טכנית מוקד טלפוני משרות, כמו גם עבודות תכנות המחשב. דוגמאות של מקומות עבודה, כי הם בדרך כלל בטוח מלהיות עברו בחו"ל הם שירותי janitorial ושירותים ביטחוניים, אם כי לחלוטין מיקור חוץ של מחלקה או חלוקה של חברה עשויה להסיר את הצורך בעבודות אלה במיקום זה, כך שניתן לבטל.
למה מיקור חוץ?
ישנן סיבות רבות מדוע חברה יכולה לבחור מיקור חוץ של פונקציה מסוימת של העסק שלהם, אשר עשויים לכלול:
מחסור במשאבים
סיבה חזקה במיוחד למיקור חוץ כרוכה במחסור במשאב קריטי. זה יכול להיות זמין עובדים בעלי ידע בתחום מסוים (למשל, מהנדסים), את הזמינות של חומר גלם (כגון נפט או מינרלים) וכוח עבודה זמין בעל רמת המומחיות הנדרשת במחיר הנכון.
ההתכנסות עם עסקי הליבה
כמה פעולות היקפי הם outsourced לעתים קרובות. זה נותן למנהלים את היכולת להתרכז בנושאים הליבה העסקית במקום להקדיש משאבים לאזורים שעשויים להיות נחוצים אך אינם קשורים ליכולות הליבה של העסק. דוגמה טובה לכך היא בית חולים גדול שמבקר את פעילותו הביטחונית בחברה חיצונית המתמחה בביטחון.
חיסכון עלויות
מחירי העבודה ו / או חומרים ממשיכים לגדול, התחרות ממשיכה לכפות מחירים נמוכים יותר. אם יש פתרון מיקור חוץ שיכול להציל את הכסף של החברה שלך מתגבר על החסרונות של מיקור חוץ, אזורים אלה צריכים להיחקר.
גמישות עסקית
תביעות עונתיות או מחזוריות, שדווחו על גדותיהן, מציעות דרישות משתנות למשאבי החברה. חוזה מיקור חוץ יכול לספק את הגמישות הדרושה כדי לייצב את דרישות משתנות אלה. דוגמה: עסק מביא רואי חשבון נוספים במהלך עונת המס וכאשר מבוקר על ידי חברת האחזקות שבבעלותה את העסק.
עלויות תקורה מופחתות
פונקציות מסוימות דורשות הוצאה גדולה של כסף רק כדי להתחיל. ניתן להימנע מהוצאה זו על ידי התקשרות עם צד שלישי. לדוגמה, מיקור חוץ של מוקד טלפוני במקום התחייבות להרחבת יקר למערכת הטלפון ומרחב משרדים כדי לענות על דרישות שירות הלקוחות גדל.
אזורי מיקור חוץ משותפים
למרות שטחים רבים ופונקציות נמצאים במיקור חוץ, הנה כמה מהמקומות המתרחשים לעתים קרובות:
- פונקציות טכנולוגיות מידע
- רשת ותקשורת
- מנהל משאבי אנוש וביטוח
- חשבונאות
- שיווק
- בִּטָחוֹן