היתרונות והחסרונות של מיקור חוץ בעסקים

מיקור-חוץ (המכונה גם לעיתים "התקשרות") הוא פרקטיקה עסקית המשמשת את החברות להפחתת עלויות או לשיפור היעילות על-ידי העברת משימות, פעולות, עבודות או תהליכים לגורם צד שלישי חיצוני, למשך תקופה משמעותית. את הפונקציות שאינן contracted ניתן לבצע על ידי צד שלישי או במקום הלקוח או מחוץ לאתר של העסק.

דוגמאות למיקור חוץ

מיקור חוץ הוא אמצעי חיסכון בעלויות, ולפרקטיקה יכולות להיות השפעות משמעותיות במגזרים כמו ייצור.

בארה"ב, למשל, יצרנים יש outsourced מקומות עבודה בחו"ל למדינות כמו סין ובנגלדש. פרקטיקה זו ידועה גם כ "outshoring", הכוללת מיקור חוץ לצד שלישי במדינה שאינה זו שבה מבוססת חברת מיקור החוץ על מנת לחסוך בעלויות העבודה.

מיקור חוץ אינו מוגבל לעבודות ייצור. עבודות שירות לקוחות, כגון אלה במרכז שיחה, ועבודות תכנות מחשבים הם גם outsourced על ידי חברות המבקשות דרכים לצמצם עלויות. מספר גדול של חברות למיקור חוץ לפחות כמה פונקציות של משאבי אנוש משימות, כגון ניהול הטבות עובד שכר.

מיקור חוץ יכול גם להיות כרוך ברכישת רכיבים ממקור אחר, כגון רכיבים עבור ציוד מחשב. הרכיב ניתן לרכוש בעלות נמוכה יותר מאשר עבור החברה כדי לייצר את הרכיב עצמו, ואת הרכיב עשוי להיות באיכות גבוהה יותר.

שירותי IT ניתן גם מיקור חוץ. לדוגמה, מחשוב ענן ותוכנה כשירות (SaaS) מציעים לחברות גישה לשירותי מחשב וכלים שפעלו בעבר בניהול מחלקת IT של החברה.

היתרונות של מיקור חוץ

מיקור חוץ יכול לשחרר כסף, כוח אדם, מתקנים ומשאבים זמן עבור חברה.

זה יכול לגרום לחיסכון בעלויות מעלויות עבודה נמוכות יותר, מסים, עלויות אנרגיה והפחתת עלות הייצור.

בנוסף לחיסכון בעלויות, חברה יכולה להשתמש באסטרטגיית מיקור חוץ על מנת להתמקד ביכולות הליבה העסקיות שלה. זה מאפשר לחברה להקדיש יותר משאבים למה שהיא עושה טוב, אשר יכול לשפר את היעילות ולהגדיל את התחרותיות שלה. הייצור יכול להיות יעיל זמן הייצור מקוצר תוך צמצום עלויות התפעול.

אלה שאינם הליבה פונקציות שאינן outsourced יהיה בדרך כלל ללכת לארגונים בחוץ אשר פונקציה זו היא ליבה עסקית כשירות, עוד לטובת העסק באמצעות ניהול משופרת של פונקציות אלה.

חברה יכולה גם לבחור מיקור חוץ כדי להימנע תקנות ממשלתיות או מנדטים, כגון תקנות איכות הסביבה או תקנות בטיחות ודרישות.

החסרונות של מיקור חוץ

בעוד מיקור חוץ יש יתרונות רבים, זה גם מציג כמה חסרונות. יש לנהל את הקשר עם הצד השלישי המפעיל את הפונקציות המיקור חוץ. זה כולל את המשא ומתן ואת החתימה על חוזים, אשר דורש זמן ומעורבות של היועץ המשפטי של החברה, כמו גם את התקשורת היומיומית עם ופיקוח על עבודה במיקור חוץ.

אבטחה היא גורם חשוב מיקור חוץ. מערכת היחסים תכלול בהכרח גישה של צד שלישי לנתונים עסקיים רגישים, סודות מסחריים ומידע סודי אחר הנחוץ כדי שיוכל לבצע את תפקידו החוזה.

יכולות להיות גם כמה השפעות שליליות יחסי ציבור עבור חברה כאשר מיקור חוץ גורמת לאובדן של מספר רב של מקומות עבודה.