הערכים ומשימה של קמעונאים מכולת, מ קרוגרס כדי מזון שלם

חזון, ערכים של סופרמרקטים

כל חנויות המכולת הקמעונאיות הגדולות ורשתות המרכול בארה"ב יש הצהרת הכוונות. המסמך הוא יותר מסתם פיסת נייר. הצהרת משימה מגדירה ערכים ארגוניים של עסקים, מנחה את עובדיהם ומבדילה אותם מהמתחרים.

בגלל הדומיננטיות של מותגי מזון ארציים, המוצרים והתמחור המוצעים בחנויות וברשתות המתחרים זה בזה בדרך כלל אינם ניתנים להבחנה.

זה עושה את חווית הלקוח על המתחרים המתחרים אפילו יותר חשוב.

הצהרת המשימה של כל חנות מכולת קמעונאית גדולה ורשת סופרמרקט משיגה שלושה דברים: היא מגדירה את המותג, את התרבות ואת חוויית הלקוח. כל משימה, חזון. ואת הערכים הצהרה ייחודית כמו הסחורה ואת חוויית הקנייה של כל סופרמרקט הפרט.

הנה מבט על 8 קמעונאים העליון ואת המשימה שלהם הצהרות

• הצהרת המשימה של HEB (HE Butt) היא שילוב של סיסמת החברה, התחייבויות רשמיות וערכים ארגוניים.
• ההצהרה של המלך סופרס מבדילה אותה מחברת האם שלה (קרוגר המהווה את הרשתות הגדולות בעולם) ומעודדת את עובדיה להתמקד בהיותם ראשי צוותים בתחום השיווק וההפצה של חומרים מתכלים.
• הצהרת המשימה של קרוגר היא הפילוסופיה שהייתה בעלת תפקיד חשוב ביצירת רשת חנויות המכולת הגדולה בעולם . מהרגע שבו נפתחה חנות אחת בשנת 1883, קרוגר השיגה את משימתה "להיות מנהיג" עם ערכים מוגדרים היטב. זה קמעונאי כי חתרו למצוינות והשלים אותו.

• הצהרת המשימה של Publix בנויה על מחויבות Trifecta לספק ערך ללקוחות ובעלי המניות וכן לעובדים. ברור כי "מחויבות" קמעונאים עובד כי Publix הוא גם סופרמרקט הרשת המועדפת על לקוחות " חברה קמעונאית הטובה ביותר לעבוד עבור ."
• הצהרת המשימה של Safeway מתמקדת בכשרונות ובתשוקות של עובדיה ובדרכים הספציפיות של עובדי החברה להרוויח נאמנות לקוחות. מערכת שמור מארט מבוססת על מחויבות לבנות סוג של מקום העבודה התומך ומעורר את כל עובדיו לעשות את העבודה הטובה ביותר שלהם.

• The Save מארט הצהרת המשימה היא על אנשים, תשוקה, ואת חוויית הקנייה יוצאת דופן הם יכולים ליצור.
• הצהרת המשימה של סוחר ג'ו כוללת ידידות, כיף, גאווה אישית ורוח חברה. כל זה מסייע ליצור את כל הזמן אופטימי סוחר חוויית הלקוח של ג 'ו כי הוא כל כך ייחודי לעסק. זו סביבה יוצאת דופן מניע קונים מכולת בשווקים חדשים כדי מסע הפרסום כדי להביא סוחר של ג 'ו לשכונה שלהם. סוחר ג'ו של מנהיגים ועובדים למלא את המשימה שלהם כל כך בהצלחה כי לכאורה סוחר של ג 'ו אין תחרות בערים איפה זה עושה עסקים.
• הצהרת "הצהרת המזון השלם" נגזרת מהמוטו שלה. בעוד חדש יחסית פינה לשוק הקמעונאי, Whole Foods יש תפסו על אש בשדה קוצים. זה ערכי הליבה ואת תקני האיכות שהופכים את המילים של המזוודות שלמות לתוך סוג של פעולות העובד אשר יוצרים את חוויית הלקוחות מלא ומרתק של Foods.