כוחות לטוב - מדריך ליזמות חברתית

תכנית אב ליזמים חברתיים

כוחות לטוב: ששת המעשים של עמותות בעלות השפעה גבוהה, מתוקן ומעודכן (Jossey-Bass, 2012) על ידי לסלי קרוצפילד ו הת 'ר מקלאוד גרנט.

ב -2004, מחברי קרוצ'פילד וגראנט, שהתמודדו עם מחסור בספרות שעסקה באתגרים הייחודיים לעמותות ולפילנתרופים בעידן חדש, למדו שנים עשר ארגונים ללא כוונת רווח יזמיים שנחשבו "בעלי השפעה גבוהה". מתוך מחקר זה באו שישה פרקטיקות שעשו הבדל עצום בין הצלחה לכישלון.

זמן קצר לאחר פרסום המהדורה הראשונה של "כוחות למען טוב", המיתון הגדול פגע, שינה את העולם לנצח. נראה היה שכל ההימורים כבו. עם זאת, קראצ'פילד גרנט פיקוח על עמותות במחקר המקורי שלהם מצאו כי שיטות המשיך לעבוד, אפילו בכלכלה נורא.

במהדורה מתוקנת ומעודכנת זו של הספר הקלאסי שלהם, המחברים הביאו את הממצאים המקוריים שלהם עד כה וכללו מידע על ארגונים מקומיים קטנים רבים וכיצד הם הצליחו להצליח בזמנים קשים גם כאשר הם היו צריכים לעשות יותר עם פחות. התוצאה היא סיפור חזק עוד יותר, כי ידברו עם כל עמותה מנסה לעשות את זה "הנורמלי החדש".

המחקר המקורי

קראצ'פילד וגראנט הקימו נוסחה קפדנית שבאמצעותה הם היו בוחרים את המלכ"רים ללמוד. ארגונים אלה יהיו חדשים למדי, לאחר שנוסדו בין השנים 1964 ו -1994. העמותות היו יזמיות, שהשיגו תוצאות מתמשכות, ניתנות למדידה, ויצרו שינוי מערכתי ברמה הלאומית והבינלאומית .

הרשימה הסופית של מלכ"רים נחקרה מתוך סקר מקיף של מנהלים ומלכ"רים ללא כוונת רווח על מגוון רחב של נושאים חברתיים. עמותות אלה מייצגות את הטוב ביותר של תנועת היזמות החברתית. הם הוקמו והובלו על ידי זן חדש של מנהיגים ללא מטרות רווח, פחות מודאגים מתרשימים ארגוניים, כמו במאבק בכמה מהבעיות העמידות ביותר של זמננו, כגון עוני, אי-שוויון חינוכי, סכסוכים גזעיים ואתניים ושינויי אקלים.

אלה לא עמותות אביך. הם לא מעוניינים רק בתוצאות מקומיות ולא מצטיינים באמנות של ניהול ללא מטרות רווח . הם מונעים להצליח ולפתור בעיות בקנה מידה גדול. כפי שכותבים מחברי הספר:

"הארגונים בספר זה מזרזים תנועות חברתיות ומסייעים בבניית תחומים שלמים, הם מעצבים את מדיניות הממשלה ומשנים את הדרך בה חברות עושות עסקים, הן עוסקות ומגייסות מיליוני אנשים ... עוזרות לשנות את עמדות הציבור וההתנהגות ... הם מקדישים זמן רב לניהול מערכות יחסים חיצוניות ולהשפעה על קבוצות אחרות, כאשר הם דואגים לבניית הארגונים שלהם ... העמותות לא מתמקדות רק בעצמן, אלא גם במרדף הבלתי פוסק של התוצאות ".

מיתוסים מנופחים

פעם אחת היתה להם רשימה של שנים-עשר מלכ"רים, המחברים בילו חודשים עם כל אחד מהם, פיתחו מקרי מבחן שהאירו איך כל אחד עובד ובאיזו דרך. מנתח את הנתונים שהתקבלו, הם מצאו שישה דברים כי ארגונים אלה עשו ... חלקם די מפתיע מיתוס מתנפץ.

בניגוד לדעות הרווחת, המחברים מצאו כי ארגונים ללא כוונת רווח גדולים אינם בהכרח מושלמים מבחינת הניהול שלהם; למעשה הם יכולים להיראות כאוטי למדי.

הם ראו כי עמותות אלה לא היו מודעות למותג. לחלקם, כמו "בית הגידול של האנושות" ו"לקצור השני "של ארה"ב, יש מותגים גדולים, אבל זה היה משפיע על הצד, לא משהו שהם רדפו אחריו.

למלכ"רים לא היו הצהרות של ספרי הלימוד שהוקלטו לכל קיר. יש להם להתמקד לייזר במשימות שלהם אבל הם לא מבלה זמן כוונון עדין. ארגונים אלה אינם מקבלים ציון גבוה על ערכים קונבנציונליים, כגון יעילות (יחס ההוצאות על תקורה להוצאות עבור תוכניות), המשמשים לעתים קרובות על ידי קבוצות שמירה כמו Charity Navigator. ולא לכולם יש תקציבים ענקיים. גודל לא נראה רלוונטי כשמדובר השפעה.

תרגילי ההשפעה הגבוהה

מה שיש לארגונים האלה הוא תשומת לב לשישה פרקטיקות:

1. שניהם תומכים ומשרתים . באופן מסורתי, מלכ"רים עושים אחד את השני אך לא את שניהם. הפעלת תוכניות מאפשרת לארגונים אלה להבין את הצרכים בשטח, אשר מסייעת להם לתמוך בשינוי חברתי גדול יותר.

1. הם עושים את השווקים לעבוד . במקום להסתמך על אלטרואיזם טהור, מלכ"רים אלה מקישים על כוחו של האינטרס העצמי ועל חוקי הכלכלה. הם מחפשים דרכים לעבוד עם עסקים, ולפעמים אפילו שינוי שיטות עסקיות לאורך הדרך.
2. הם מעוררים אוונגליסטים . דוגמאות טובות לתרגול זה הן "בית גידול לאנושות" ומלמדים לאמריקה. שני עמותות אלה מספקים הזדמנויות חווייתיות שבהן מתנדבים בוני בית במקרה אחד ומורים צעירים בעבודה האחרת עם אלה שהם עוזרים. בוגרים אלה הופכים לתומכים נלהבים ומטיפים הממשיכים ליצור שינוי.
3. הם מטפחים רשתות ללא מטרות רווח . ארגונים אלה אינם רואים בעמותות אחרות מתחרים אלא משתפי פעולה פוטנציאליים. הם חולקים משאבים, כסף ומומחיות, כולם תחת השפעה גדולה יותר.
4. הם מסתגלים . קבוצות אלה הן זריזות להפליא. הם מפקחים על שדותיהם ומשנים טקטיקות לפי הצורך. הקשבה ולמידה כפי שהם הולכים תוצאות בארגונים קיימא הממשיכים להיות רלוונטיים.
5. הם חולקים מנהיגות . אף שמנהיגים כריזמטיים אלה נוצרים לעתים קרובות על ידי מנהיגים כריזמטיים, מנהיגים אלה אינם נוהגים באגו ומוכנים להאציל סמכויות בשם השגת תוצאות. בדרך כלל יש להם משמרת חזקה, צוותים קבועים, ועובדים.

לספר את הסיפורים

קרוצ'פילד וגראנט ארגנו את ספריהם על פי הנוהגים הנ"ל, ולא על ידי ארגון ללא מטרות רווח. כך אנו רואים כיצד נוהגים להתנהג בדרכים שונות ברחבי הארגונים. כתוצאה מכך, ישנו נרטיב שמושך אותנו יחד, כאשר אנו לומדים על הייסוד, על הצמיחה, על המשברים ועל ההשפעה של כל ארגון.

הספר לא מקבל שקוע בתוך reams של נתונים, למרות שיש תרשימים רלוונטיים לאורך כל הדרך. במקום זאת, הספר נישא על ידי הסיפורים - סיפורים שהם דרמטיים, התחממות לב, וזה עושה עבודה טובה להפוך את הקורא לתוך מטיף אחר עבור אלה ארגונים מצטיינים.

גישת ניתוח המקרה מסמיכה את הספר עבור עולים חדשים לתחום. יותר מכל דבר אחר, אנשים עם חזון, אבל לא בטוח איך ליישם את זה, יהיה גם בהנחיית השראה על ידי הסיפורים של ארגונים אלה השפעה גבוהה.

כוחות לטוב מציגים את הקורא לעידן חדש במגזר הלא-רווחי, עידן המפריד בין הקו הציבורי לציבורי, הסנגור והמסירה, ומציב יעדים גדולים ואמיצים. המחברים מצטטים את ביל דרייטון, מייסד אשוקה, העמותה ליזמים חברתיים:

"יזמים חברתיים לא מסתפקים רק לתת לאדם דג, או אפילו ללמד אותו איך לדוג, היזמים האלה לא יפסיקו עד שהם חוללו מהפכה בתעשיית הדיג כולה".