Lean Six Sigma

שלא כמו Six Sigma המסורתית, Lean Six Sigma משתמשת בכמה מהמתודולוגיות של ייצור רזה יחד עם הגישה Six Sigma . ארגונים רבים רואים Lean Six Sigma כמו האבולוציה של המתודולוגיה Six Sigma ולא שינוי.

Six Sigma פותחה במהלך שלושים השנים האחרונות והפכה למתודולוגיה דה פקטו כדי לחסל פגמים בתהליך ולשפר את איכות תהליך הייצור.

מטרת המתודולוגיה היא יישום אסטרטגיה המבוססת על מדידה המתמקדת בשיפור תהליכים ובוריאציה. Lean Six Sigma לוקח את יסודות Six Sigma ומשלבת את עקרונות הפחתת עלויות של Lean ייצור.

יסודות של

גישה Six Sigma מסתכל מקבל ארגונים לבצע את התהליכים שלהם בצורה יעילה יותר כדי להפחית פגמים. הצעד הבא לארגונים הוא לא רק לשפר את התהליכים אלא להפוך אותם ליעילים יותר או לאמץ תהליכים יעילים יותר; זה הבסיס עבור Lean Six Sigma. ככל שהשוק מתהדק והחברות נלחמות על כל דולר של הכנסות, הן צריכות לאמץ שיטות חדשניות כדי ליצור תהליכים יעילים יותר שייתנו להם יתרון תחרותי של יריביהם הקרובים ביותר; זה הבסיס עבור Lean Six Sigma.

הצלחה באמצעות Lean Six Sigma

חברות רבות מאמצות Lean Six Sigma ובעלי הצלחה גדולה לא רק בייצור אלא בתעשיות אחרות, כולל תעשיות שירות.

זאת בשל העובדה כי Lean מסתכל על הצרכים של הלקוח ולהפוך את הלקוח מאושר לא רק היתרונות של מערכת היחסים עם הלקוח, אבל התהליך המשמש כדי להשיג את זה יעזור להגדיל את שביעות הרצון של הלקוחות הנוכחי, כמו גם לקוחות עתידיים.

Lean עיצוב עבור שש סיגמא (LDFSS)

העיצוב עבור שש סיגמא (DFSS) משמש נרחב בפרויקטים Six Sigma כפי שהוא נותן ללקוחות דרישות משקל משמעותי בתהליך.

זה מאפשר את הצרכים של הלקוח להיות חלק של השינוי בתהליך אשר מסייע שביעות רצון הלקוחות. עיצוב Lean עבור Six Sigma (LDFSS) מכסה את מחזור החיים המלא של כל מוצר או שירות. זה מתחיל כאשר הארגון מסכים באופן רשמי על דרישה למוצר או שירות ומסתיים כאשר הוא במסירה מסחרית מלאה. LDFSS יש שבעה תחומים עיקריים שיש לעקוב אחריהם:

1. זיהוי דרישות הלקוח - הצוות יזהה "קריטית לאיכות" (CTQ) עבור הלקוח, העסק והמפרטים הטכניים.
2. הערכה בסיסית - הצוות יעבוד על השוואת ביצועים, חיפוש פטנטים, כרטיסי ניקוד מוצרים, מפת זרם ערכים ומפות תהליכים.
3. קביעת דרישות פונקציונאליות - הצוות יעבוד על מצבים של כשל במצבים שונים (FMEA), המשמש לניתוח עיצוב מוצר לפני שהוא משוחרר לייצור.
4. ליצור, להעריך, לבחור עיצוב & תהליך קונספט - הצוות יאמץ מספר שיטות כאשר עובדים בתחום זה כגון TRIZ או 3P (חיסול פסולת באמצעות עיצוב בו זמנית של ייצור, הכנה תהליך).
5. מטב עיצוב ותהליכי עיבוד - הצוות ישתמש במספר טכניקות הוכחת קונספט, כגון ניתוח חזיתי (FEA), עיצוב ניסויים (DOE), סימולציה או מודלים אנליטיים.

1. אימות, עיצוב ו תהליך - השיטה מאפשרת לצוות להסתכל על תהליך כשל מצבי ניתוח אפקט (PFMEA), לפתח תהליך אישור תהליך הייצור (PPAP), וליצור תוכנית אימות ודוח (DVP & R).
2. שמירה על ההישגים - לאחר השקה מוצלחת, יש ליישם תוכנית בקרה כדי לסקור מעת לעת את המוצר או השירות על מנת להבטיח כי השיפורים באיכות או בשירות הלקוחות נשמרים ומבוססים עליהם.

סיכום

תהליך Six Sigma Lean משלב את הטוב ביותר של Six Sigma ו Lean. כגישה משולבת, הוא משתמש בחלקים החזקים ביותר של כל אחד מהם ומקטין את המגבלות של כל גישה כאשר הם משמשים לבידוד. תהליך Six Sigma Lean הוא מאוד שימושי עבור חברות שירות אלה שרוצים לקבל את היתרונות של Six Sigma תוך הגדלת שביעות רצון הלקוחות.