הגדרה של לבנים וטיח

המונח "לבנים וטיח" מתייחס לעסקים מסורתיים בעלי נוכחות פיזית בצורה של חזיתות, מחסנים, מפעלים וכו '. חנויות מכולת, רופאי שיניים, תחנות דלק ובנקים בבנקים הם דוגמאות של "לבנים וטיט" עסקים. חברות וירטואליות , לעומת זאת, לנהל את העסק שלהם באינטרנט לא אינטראקציה עם לקוחות פנים אל פנים.

אולי הדוגמה הגדולה ביותר של עסקים לבנים מסורתית מרגמה היא וול מארט, קמעונאית רב לאומית עם מעל 4000 חנויות ב 28 מדינות.

טיפוסית וול מארט Supercenter תופסת כמעט 200,000 מטרים רבועים של שטח קמעונאי. וול מארט יש מעל 2 מיליון עובדים ברחבי העולם מעל 400 מיליארד דולר במכירות שנתיות. בנוסף להיותה הקמעונאית הגדולה ביותר בעולם, בארה"ב וול מארט היא קמעונאית המכולת הגדולה ביותר, הספקית השנייה בגודלה בתחום האופטיקה, והשלישית בגודלה בתחום המכירות הפרמצבטיות.

פטירת קניונים

קניונים הם הגלויים ביותר של "לבנים טיט" הקמעונאי. עם בניית מערכת הכביש המהיר באמצע שנות החמישים, קניונים גדולים הפכו למכסה קמעונאית למיליוני צרכנים מהמעמד הבינוני בארצות הברית.

בתחילה, חנויות כלבו גדולות ורשתות לאומיות עיגנו את הקניונים, חנויות המתמחות מאוחר יותר, כגון הום דיפו, ה"ביסט בוי "וכו '. החלל הקמעונאי הגיע בסופו של דבר לנקודת הרוויה בתחילת שנות ה -2000 בארה"ב, עם כ -46 מטרים רבועים של שטח קמעונאי לאדם - הבא הגבוה ביותר היה בריטניה, עם 9 מטרים רבועים לאדם.

היועץ הקמעונאי, הווארד דוידוביץ, חוזה כי כמחצית מקניוני 1200 של אמריקה ייסגרו בתוך 15 עד 20 שנה.

עלייתו של אמזון /

בנוסף על היצע יתר של קמעונאות הליכה, הופעתם של קמעונאים וירטואליים באינטרנט עשו inroads ענק לתוך רבים לבנים מסורתית טיט עסקים, כגון בנקאות, אלקטרוניקה, מכירת ספרים, כללי יבש הסחורות.

הדוגמה המוכרת ביותר היא אמזון, שהחלה כקמעונאית ספרים מקוונת ב -1994 וכ- 2015 כ -75% מנתח השוק של ebook ו -50% מכלל הספרים שנמכרו באינטרנט. הרשתות הגדולות של חנויות הספרים הושפעו ביותר מהדומיננטיות של אמזון - גבולות שהוגשו לפשיטת רגל ב -2011, והותירו את בארנס אנד נובל כמכירת הספרים הקמעונאית הגדולה היחידה שנותרה בארצות הברית. אמזון מתחרה רבות במגזרים קמעונאיים רבים עם עסקים לבנים וטיח כגון וול מארט, טארגט, ואת בסט ביי, והוא צפוי להכות $ 100 מיליארד דולר במכירות בשנת 2015.

יש לציין כי בעוד אמזון היא קמעונאית וירטואלית היא שומרת על תשתית ענקית של לבנים ותשתית מרגמה, כולל למעלה מ -150 מתקני מרכז הפצה ברחבי העולם, לטפל במיון, אספקה ​​והחזרת מוצרים הנמכרים באינטרנט. בשנת 2015, אמזון פתחה את החנות הקמעונאית שלה לטיולים ולטיפות בקמפוס של אוניברסיטת פורדו.

לא כל עסק יכול ללכת וירטואלי

עסקים וירטואליים יש גם את חלקם של כשלים מרהיבים כאשר מנסים לחדור לשוק המסחרי המסורתי מסוימים. קניות מכולת מקוונת היא דוגמה מצוינת - במהלך בום הדוט-קום של שנות ה -90, היו מספר ניסיונות של חברות סטארט-אפ לחדור לשוק המכולת באמצעות קמעונאות מקוונת.

המפורסם שבהם היה וובאן, שפשטה את הרגל ב -2001 לאחר שערכה יותר מ -4.8 מיליארד דולר בעת הנפקה ראשונה לציבור (IPO) ב -1999.

בדיעבד, אי ההצלחה של מכירות מכולת באינטרנט לא היתה מפתיעה ומדגישה את החיסרון הגדול ביותר של מכירות וירטואליות - הצורך לבחון את המוצר באופן אישי לפני ביצוע הרכישה. רוב האנשים מעדיפים לבדוק את התוצרת שלהם, בשר, וכו 'עבור רעננות לחתוך לפני ביצוע הרכישה.

עבור מוצרים אחרים כגון בגדים או אלקטרוניקה מתמצא צרכנים לעתים קרובות לבחון את המוצר בחנות קמעונאית לפני הזמנת אותו באינטרנט (showrooming) וניצול של מחירים נמוכים יותר המוצעים על ידי ספקים כגון אמזון שאין להם את עלויות תקורה של שמירה על שטח קמעונאי.

בעוד נוכחות משמעותית באינטרנט הולך וגדל ביותר קמעונאים גדולים כגון וול מארט, יעד, הום דיפו, וכו '

עדיין להפוך את הרוב המכריע של המכירות שלהם לבנים ו טיט שקעים. בשנת 2014 המכירות באינטרנט היוו רק 2.5% מכלל המכירות של וול מארט של 482 מיליארד דולר.

בענפים אחרים כגון הבנקאות, רוב הצרכנים מעדיפים לנהל את העסק שלהם באינטרנט. עם זאת, סוגים רבים של עסקאות כגון בקשות הלוואה וייעוץ פיננסי ליהנות אינטראקציה פנים אל פנים והם עדיין מתבצע לעתים קרובות דרך סניפים סניפים.