למד על תפקידה ותפקידה של חברת שיווק

אנשים רבים מתקשים למיין בדיוק מה עושה חברת השיווק. כדי לשמור את זה פשוט, חברת שיווק היא כל חברה המסייעת עסק עם רכישת לקוחות ואופטימיזציה המרה. חשוב גם לא לאבד לקוחות.

ישנם מספר סוגים של חברות שיווק, שכירת טועה אחד יכול לגרום לאובדן כסף וזמן. חשוב גם לשקול אילוצי תקציב.

חברה לא צריכה לשכור חברת שיווק מעבר לתקציב שלה, אבל היא צריכה גם לנקוט משנה זהירות אם היא בוחר פחות יקר (וככל הנראה פחות מוסמך) המשרד כי לא יכול להיות מסוגל לספק את הסחורה.

שאלות לשאול שיווק המשרד ואת התגובות הצפויות

אם אתה מעוניין לשכור חברת שיווק בפעם הראשונה, יש כמה שאלות מפתח אתה צריך לשאול. חשוב גם להיות מודעים לתשובות הצפויות.

1. מי ינהל את החשבון שלי עם מי נעבוד? צפו בתגובה כמו "אתם תעבדו עם מנהל וצוות שיש להם 30 שנות התמחות בתחום שלכם, וייצגו חברות דומות".
2. בהשוואה ללקוחות אחרים שלך ואת retainers שלהם ואת הצרכים הייצור, איך נוכל להשוות? מצפים לתשובה כמו: "אתה נופל בטווח הבינוני מבחינת דמי עבודה ועומס עבודה, אבל היה סמוך ובטוח, כל לקוח שונה והתפקיד שלנו הוא לענות על הצרכים האישיים שלך, אם אנחנו נופלים אנחנו רוצים שתיתן לנו לָדַעַת."

1. האם יש תכנון ספציפי או תרגילי אסטרטגיה שאנחנו נשתתף כדי לסייע להביא את המשרד שלך עד מהירות? מצפה תגובה כמו, "אנחנו נבקש ממך לקחת חלק בניתוח המלאי הלקוח בתחילת ולאחר מכן נוכל להתכנס שוב פעם בחודש כדי לוודא האסטרטגיה היא על הצבע."
2. כיצד מטפלים בשיתוף פעולה של הלקוח ובתקשורת? מצפה לתשובה כמו, "אתה תקצה אדם יומיומי שידווח לאדם מס '2 בצוות שלך.המגע היומיומי שלך יהיה אחראי לכל התקשורת, אבל כל החברים של הצוות שלך יקבל את כל התקשורת דו כיוונית.אתה גם מתקשר עם סמנכ"ל על העסק שלך בפגישות הלקוח החודשי שלך.שיתוף פעולה מתחיל כאשר אתה מספק לנו את המידע הדרוש לנו כדי ליישם את התוכנית ולאחר מכן אנו פועלים במשותף על כך למשל, אם אתם משיקים מוצר חדש בחנות של לבנים וטיח, נעבוד אתכם מראשית האסטרטגיה השיווקית כדי להיות נוכח באירוע ".

1. אילו מדדי ביצוע מרכזיים אתם מתמקדים בהם כשמדובר בעבודה של הלקוח? מצפים לתשובה כמו "אנחנו אוהבים להסתכל על אחוז ההכנסות שמקבל העסק מלקוחות חוזרים, אבל אנחנו גם בודקים לקוחות חדשים, כמו גם התשה של לקוחות".
2. מהם שיטות הדיווח שלך? באיזו תדירות נקבל דיווחים, ומה יהיה כלול בדוחות שאנו מקבלים? מצפה לתשובה כמו "אנחנו שולחים דיווחים חודשיים שמציבים יעדים, פעילות ותוצאות ניתנות למדידה, כמו גם עבודה עדיין בעיצומה, אנחנו עושים זאת כדי שתדע איך העברנו את הזמן ואת הכסף שלך".
3. אם אתה יכול למפות את 120 הימים הראשונים של עבודה עם המשרד שלך, איך זה ייראה? מצפה לתשובה כמו "אנחנו מבלים את החודש הראשון להכיר אותך ואת העסק שלך ואת החודש הבא מותאם אישית תוכנית בשבילך.התחלנו ליישם את התוכנית בחודש שלושה, ואתה תתחיל לראות תוצאות החל בחודש ארבעה .

שים לב שחלק מהתשובות שתקבל יתבססו על סוג המאמץ השיווקי שאתה מחפש. לדוגמה, אם אתה רוצה ייעוץ שיווקי לנתח את התוכנית שלך, הם ידווחו לך בחזרה בסוף המאמץ שלהם. אבל אם אתה שכירת חברה לעשות קמפיין דיגיטלי או טלמרקטינג, החברה צריכה לדווח לך בחזרה מהר מאוד, לעתים קרובות.

סוגים שונים של חברות שיווק

חברות שיווק יכולות לסייע לעסק שלך לפתח אסטרטגיה שיווקית, לתכנן ולנהל קמפיינים, או לספק שירותים ספציפיים, כגון טלמרקטינג או מחקרי שוק. אתה יכול לשמור על השירותים שלהם עבור פרויקט מסוים או להעסיק אותם על בסיס שכר כדי לסייע לך על פני תקופה של זמן. ניתן גם לשכור יועצים בודדים או פרילנסרים עם כישורים שיווקיים מומחה לתכנן ולנהל פרויקטים.

הנה כמה סוגים של חברות שיווק:

• ייעוץ שיווקי: ייעוץ שיווקי עוזר על ידי ביקורת על תוכנית השיווק שלך והצעות הצעה. סוכנויות הייעוץ בדרך כלל אינן מעורבות ישירות ביישום תוכנית שיווק - הן פשוט עושות ניתוח מעמיק של התוכנית ומציעות הצעות קול לפעולות כגון השקת מוצר חדש או כניסה למגזר שוק חדש.

• שיווק ישיר: חברות שיווק ישיר מסייעות לך לתכנן ולנהל מסעות פרסום בדואר ישיר. הם יכולים לספק לך רשימות דיוור התואמות לשוק היעד שלך ולכתוב ולכתוב חתיכות דואר ישיר וליצור פריטים דיוור. חברות שיווק ישיר גם להתמודד עם דיוור פריטים בשמך ומדידת התגובה למסע הפרסום.
• טלמרקטינג: חברות טלמרקטינג מספקות שירותי שיווק מבוססי טלפוניה על ידי מתנהג כמרכז טלפוני עבור העסק שלך. בעוד טלמרקטינג אולי נשמע ישן הספר, חברות רבות עוברים שיחות קרקע שיחות טלפון חכם או זפות טקסט.
• שיווק דיגיטלי: חברות שיווק דיגיטלי לעזור לך לעשות שימוש באינטרנט או מדיה חברתית בתוכנית השיווק שלך. הם יכולים לעזור לך לפתח או לשפר את אתר האינטרנט שלך או להפעיל שירות מסחר אלקטרוני. חברות אלה גם לייעץ לך על דרכים להשתמש בתקשורת חברתית לתקשר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים.
• תקשורת שיווקית: יועצי תקשורת שיווקיים מתכננים ומפתחים חומר תקשורת, כגון חוברות, מדריכי מוצרים, ידיעונים ומגזינים ללקוחות. הם מספקים שירותי כתיבה, עיצוב והפקה, ומציעים עצות לגבי סוגי חומרי התקשורת שתצטרך לתמוך בפעילויות שאתה מבצע, כגון השקות מוצרים חדשים.

כל עסק חסר זמן או יכולת לתכנן וליישם מאמצי השיווק שלה צריך לשכור חברת שיווק. זה לא משנה אם זה המשרד גדול עם צוות של 500 או עסק קטן עם צוות של חמישה. כל עוד הם יכולים לעשות את העבודה, יהיה לך טוב יותר בטווח הארוך.