מה זה סגנון חיים פילוח?

אפס על הטעם ואת הצרכים של הלקוחות שלך ואת הלקוחות

הדבר החשוב ביותר לזכור כיזם היא ניתוח אורח חיים הוא תהליך מתמשך. דמוגרפיה משמרת קבוצות ומשנה. הטעמים עשויים להשתנות עם הזמן. מגמות חדשות ושינויים חברתיים לקבוע מה הציבור יעשה או רוצה הבא, חשוב ביותר לשמור על עין חדה על כל השינויים ברציפות לעשות קורלציות. לכן פילוח סגנון חיים הוא כל כך חשוב, זה תקופתי, עקבי, ומתמשך.

ההגדרה של פילוח סגנון חיים

פילוח אורח חיים של לקוחות הוא במידה רבה מה שהשם מרמז: זהו תרגול עסקי שמחלק ומייצר מידע על לקוחות בתת-קבוצות.

קבוצות משנה אלה מבוססות על האופן שבו הלקוחות חיים ועל מה שהם אוהבים. הם נובעים מסכום כל הלקוחות החשובים למותג או לארגון שלך. הם חייבים להיות מזוהים כדי שתוכל ללמוד מה האנשים האלה צריכים, מה שהם רוצים, ומה הם מקווים לקבל ממך או החברה שלך - כל מידע זה חלק בלתי נפרד להצלחה שלך.

באמצעות כל נתוני המכירות על סמך מסעות פרסום קודמים, ניתן לנתח את הנתונים כדי להציג את שנות המכירה, את היחידות הנמכרות ביותר, את השירותים המבוקשים ביותר, וכיצד מוצרים אחרים המוצעים מבצעים במסגרת המכירות.

המטרה של פילוח סגנון חיים בשיווק

אפשרויות עבור מוצרים ושירותים ניתן לקבל כמו sublife שלך ​​החיים הם מזוהים מסומן על פי הבחירות שלהם.

בתורו, תת קבוצות אלה יהפכו נאמנים יותר למותג, שכן המותג ממשיך לענות על הצרכים שלהם. זהו קשר סימביוטי שמביא תועלת רבה לשני השותפים.

פילוח סגנון חיים מציב צורך ואתה שואף לפגוש אותו. אבל איך אתם מזהים תת-קבוצות? נוסחה מסווגת פילוח אורח חיים באמצעות מספר גורמים.

דוגמה - התאמת העסק שלך למה שלמדת

הממסד הקמעונאי שלך מוכר בגדי התעמלות ובגדי אימון לנשים. יש לך מתלים על מדפים של מוצרי סטרץ חושפים המכסים את כל חלקי הגוף הדרושים אבל לא הרבה יותר. הם באיכות מעולה, הם שם המותגים, אבל הם פשוט לא מוכר. למה?

בגלל הלקוחות שלך לחיות בפרברים והם נוטים יותר לקבל את התרגיל שלהם להתאמן עם הילדים שלהם עבור תחרות מעודדת יותר מהם לנסוע 10 קילומטרים לחדר כושר. יש להם משפחות לטפל. הם עובדים. למי יש זמן לחדר כושר?

אבל שום דבר מכל זה לא אומר שהם לא רוצים להיראות טוב. למעשה, הם מאוד רוצים להיראות טוב. הם פשוט רוצים להרגיש בנוח.

בגלל זה הם לא קונים את חצאיות הספנדקס הזעירות שלך ואת חזיות הספורט. לכן הם הולכים למתחרה שלך לקנות תחתונים ריצה אטרקטיבי, פליס במקום. אולי הם צריכים לרוץ ישר מן המעודדת בפועל אל המכולת, ומי רוצה להיראות במכולת לבוש ציוד האימון מינימלי, לא משנה כמה זה מושך?

גורם נאמנות הלקוחות

גורם הנאמנות, הידוע גם בשם "שיעור החזקה", מיושם כמעט בכל תחום שמטרתו לחזות עד כמה הלקוחות הנוכחיים יישארו נאמנים למותג .

זה כרוך בניתוח צריכת הסחורות והשירותים המוצעים.

שאל איזה קטע מהצרכנים שלך תורם את האחוז הגבוה ביותר של המכירות שלך. איזה פלח דמוגרפי מסוים תרם לאיזה הכנסות ספציפיות? על פי הנתונים, אילו קטעים ממשיכים לחזור? אילו פלחים מגיבים הכי הרבה למודעות ומסעות פרסום חדשים למכירות?

אנשים רוצים לשמוע, הלקוחות שלך כללו. כשאתה מקשיב להם ועונה על הצרכים שלהם, הם יחזרו.

סוגים שונים של פילוח סגנון חיים בשיווק

פילוח יכול להיות מגוונים כמו דמוגרפיה של הלקוח, אבל ארבע קבוצות מפתח נחשבים בדרך כלל בעת ניתוח נתוני סגנון חיים.

• נתונים גיאוגרפיים: היכן ממוקמות קבוצות המיקוד? איפה הם קונים ושימוש במוצרים?
• התנהגות: מתי סביר יותר לקבוצות ובאיזה נסיבות? כיצד הם בוחרים לצרוך או להשתמש במוצר?

• דמוגרפיה: מהם הגזעים, המגדרים, קבוצות הגיל ומצב המשפחות של הלקוחות / הצרכנים שלך?
• פסיכוגרפי: מה עושה אותם ייחודי? מהן ההעדפות האישיות שלהם ואת הבחירות אורח חיים?

גלה מה האנשים האלה עושים את הזמן הפנוי יקר. אילו מוצרים הם לרכוש כדי לפנות יותר זמן פנוי? איך הם רואים את עצמם ואת הקהילות שלהם? זיהוי קריירה, דעות, מה המועדונים הם שייכים, הפרמטרים שלהם הכנסה. ואז לשים את כל זה ביחד.