להלן רפרודוקציה מדויקת של שאלון הלקוחות שלי. תוכל להבחין כי זה אישית וייחודי לשלושת השירותים שאני אישית לספק (כסופר עצמאי, מתרגם עצמאי ועורך עצמאי).
אתה רוצה לבנות את הכלי שלך, באמצעות זה סופרים אחרים "דוגמאות כנקודת התחלה.
ללא ado נוספת:
יסודות:
- שם / שם החברה / האם אתה מקבל ההחלטות העיקרי לפרויקט הפוטנציאלי?
- מוכן לספק את שמותיהם של הקבלנים / פרילנסרים בעבר שכרו?
- בקצרה, להסביר את סוג הפרויקט. (כתיבה, עריכה, תרגום, אחר)
- בקצרה, להסביר את פורמט הפרויקט. (ספר אלקטרוני, מערכי שיעור, אתר אינטרנט, קטעי מדיה, בלוג, אחרים)
- מהו המועד המועדף עליך? האם יש סיבה / אירוע ספציפיים למועד זה?
- מהו טווח התקציב הצפוי לפרויקט?
- איך מצאת את הטון של החברה שלך? או, מהי התרבות / הטון שאתם מקווים להעביר באמצעות פרויקט זה?
- תאר לך קהל היעד / הקורא / הלקוח. (שקול גיאוגרפי, דמוגרפיה, ידע טכנולוגי, רמת השכלה, רמת קריאה)
- לפני היום, כיצד יש צורך בכך? (תוכן אינטרנט ישן, חוברת מיושנת, Google לתרגם, לא מילא)
- מה הנוכחי / חומרי גלם, מחקר או חלקים של הפרסום זמינים לי לסקור? אם ניתן לגשת, אנא ציין פרטים. (כותרות בעבר, האתר הנוכחי, חומרי העיתונות בעבר)
- מדוע חומרים אלה לא פעלו בעבר? מה מכשולים או כשלים אתה חווה כי אתה רוצה לכתוב / לערוך / לתרגם עכשיו?
מפרט הפרוייקט:
- תחשוב על הבלוג שלך / חוברת / אתר / ספר אלקטרוני : מה הפעולה העיקרית הרצוי או הודעה takeaway?
- מהי מטרתך העיקרית לפרסום? (למכור עותקים, להגדיל את התנועה בבלוג, לחנך)
- איזה סוג של מחקר אתה מצפה לפרויקט זה?
- אילו מחסומים או בעיות אתה צופה בפרויקט זה?
מפרט עבודה:
- (פרויקטים ארוכים יותר) עד כמה אתה מעדיף לעבוד? האם אתה רוצה מדי יום / שבוע check-ins? באופן אישי / דוא"ל / טלפון?
- אילו פלטפורמות / כלים אתה מצפה שאצטרך להשלים את הפרויקט? או, אילו כלים אתה מעדיף אני משתמש?
- איך אתה רואה שאני שולח לך את הפרויקט הזה? (CMS, מסמך Word, Wordpress, ישירות לאתר שלך, PDF)
כתיבת לקוחות:
- מהו היעד שלך?
- מהו אורך היעד שלך? (סה"כ מילה / לפי עמוד / סה"כ עמודים / לפי מילה)
- האם הטקסט יערוך על ידי צד שלישי לאחר שאספק אותו?
- מהי רמת ההשכלה / קריאה הכללית של הקוראים / הקהל / הלקוחות?
- מי יהיה הבעלים של זכויות היוצרים על העבודה? (או, אם אתה רוכש זכויות שהוקמו, מה הם בדרך כלל?)
- האם ניתנת כותרת?
- כיצד ועל ידי מי את הגירסה הסופית יפורסמו? מתי?
עריכת לקוחות:
- האם אתה מחפש עותק קשיח או עריכה אלקטרונית?
- מה פורמט / פלטפורמה היא חתיכת כרגע? האם אתה מחפש לערוך בפלטפורמה אחרת?
- האם אתה מוכן לזכות לי כעורך פעם את פיסת פורסמה?
- כמה פעמים ערכו את היצירה לפני כן?
- באיזו רמה?
- על ידי מי?
- האם הטקסט יערוך על ידי צד אחר אחרי?
- באיזו רמה של עריכה אתה מרגיש שאתה צריך?
- האם אתה רוצה סיפור משוב משובטי?
- האם אתה רוצה מבנה, סידור, סדר של אירועים, זרימה, וכו 'נערך?
- האם אתה רוצה גרפיקה ורכיבים פועל (פרק כותרות, מספרי עמודים) נערך?
- האם אתה רוצה תיקונים איות ודקדוק?
- כיצד ועל ידי מי את הגירסה הסופית יפורסמו? מתי?
תִרגוּם
- באיזה אזור גיאוגרפי ייעשה שימוש בתרגום?
- אם התרגום יחיה באינטרנט, באיזה אזור גיאוגרפי אתם צופים להשתמש בו ביותר?
- מהו ניב היעד שלך?
- מהו קהל היעד שלך בדיאלקט הזה (דמוגרפיה)?
- מה פורמט / פלטפורמה היא חתיכת כרגע? האם אתה רוצה שהתרגום יסופק על פלטפורמה אחרת? איזה?
- האם אתה מוכן לזכות לי בתור מתרגם פעם אחת את פיסת פורסמה?
- כיצד ועל ידי מי את הגירסה הסופית יפורסמו? מתי?
לְתַחְקֵר:
- נא לספק כל מחשבות אחרונות על הפרויקט.
- ספק הצעות לתמיכת לקוחות בעתיד? מה ישפר את השירות שלי?
- האם אתה צופה כל עת כתיבה / עריכה / תרגום הצרכים?
- האם יש מישהו במעגלים החברתיים או המקצועיים שלך שייהנה מהשירותים שאני מספק?
- האם תספק המלצה המלצה או LinkedIn לי?
- האם תהיו מוכנים למסור לי עותק מחווה של הפרסום?
- האם ניתן להשתמש בעבודה שלך כדוגמה באתר האינטרנט שלי?
יש לקוות, שאלות אלה לעזור לך לשמש נקודת קפיצה לפתח רשימה עבור הלקוחות שלך! לשמור את זה נוזל דינמי, ולעדכן אותו לאחר כל זוג לקוחות כדי לטפל בבעיות חוזרות יש לך!