תקשורת מה שאתה עושה כדי לפתות לקוחות חדשים
אתה במפגש ואתה נתקל מישהו יהיה לקוח מושלם עבור העסק שלך. אתה עוסק בשיחה והשאלה הבלתי נמנעת עולה. "מה אתה עושה?"
אתה מתרגש, העיניים שלך נדלקות. "זהו זה. זה הזריקה שלי! אני אקח אותו עכשיו, "הן מחשבות המחשבות דרך המוח שלך.
"ובכן, אני מאמן עסקי קטן, "אתה אומר כשמתחננים בדאגה לסיכוי שלך לספר לך איך אתה התשובה לתפילותיו.
"אה, אני מבין ... אה ... אני חושב שהשארתי את האורות במכונית שלי ... זה היה נחמד לדבר איתך. ביי. "
ואתה רואה את הלקוח המושלם שלך למהר למצוא מישהו אחר כדי לדבר.
חשוב כי אתה מסוגל לתקשר מה שאתה עושה בדרכים שיעזרו ללקוח הפוטנציאלי שלך להבין שאתה פתרון לבעיה שלו. איך אתה מעמיד את עצמך הוא ההבדל בין מקבל את זה "צבי תקוע בתוך הפנס" להסתכל מן הסיכוי שלך או שיש מישהו שואל אותך לקבלת מידע נוסף.
המיקום מסתובב סביב המסר השיווקי הבסיסי שלך, המציין בבירור מי אתה עובד, אילו בעיות אתה פותח, אילו פתרונות אתה מספק, מה היתרונות שאתה מציע, מה התוצאות שאתה מייצר, מה מבטיח לך לתת, ומה הוא ייחודי ומיוחד על השירות המסוים שלך .
המיקום הוא הבסיס שאתה בונה את שאר השיווק שלך על.
הנה שני דברים שאתה לא חייב לעשות כאשר לספר ללקוחות פוטנציאליים חדשים מה אתה עושה:
1) אל תשתמש בתווית שלך. זוהי דרך בטוחה של סיום שיחה במהירות. כמה פעמים אמרת למישהו, "אני מאמן" והם אומרים, "אוי, איזו קבוצה?" או "כמה נחמד" ואז במהירות לשנות את הנושא. רוב הסיכויים כי כאשר אתה פותח עם התווית שלך, אם אתה מקבל המשך השיחה, כי האדם הוא רק מנומס.
2) אל תשתמש בתהליך, למשל, מאמן יכול לומר: "אני עוזר לאנשים לגלות את המצוינות שלהם על ידי שיתוף ביצירת הסביבה החיובית הדרושה לשיחה רבת עוצמה על ידי תהליך דו-כיווני מובנה דו-כיווני, שמעבר למיומנויות הקשבה בסיסיות והוא כולל שימוע רב-לשוני וקואקטיב אינטראקטיבי על ידי המאמן ". אם האסטרטגיה שלך היא לקבל את" צבי בפנסים הקדמיים "להסתכל בכל העיניים של הסיכוי, זה אחד בשבילך.
כאשר אתה, בעל העסק, לתקשר את התהליך של מה שאתה עושה, אתה עדיין לא להגיע ללקוחות הפוטנציאליים שלך על ידי תקשורת מה יש להם את זה. הם יהיו מבולבלים והם יפעלו מהר ככל שהם יכולים.
חבילת השירותים שלך באופן מילולי, כך שתוכל לתקשר בצורה ברורה לחלוטין מה אתה יכול לעשות עבור הלקוח הפוטנציאלי שלך בקצור נמרץ.
הנה דבר אחד שאתה צריך לעשות כאשר לספר ללקוחות פוטנציאליים חדשים מה אתה עושה:
תקשר את הבעיה, ואז הפתרון. גישה זו פועלת כל כך טוב כי אנשים חיים, לחשוב על שקוע לחלוטין בבעיות שלהם. אז, אם אתה ממסר בעיה בבירור ובמהירות ולהראות כי אתה אכן מבין את זה, תקבל את מלוא תשומת הלב שלהם פעימה.
להיות ספציפי ככל האפשר.
"אני עובד עם ארגונים כי הם עומדים בפני אתגרים רבים של הכלכלה האיטית" לא יביא לך את אותה תוצאה כמו, "אני עובד עם קטנים עד בינוניים בעלי עסקים אשר נאבקים כדי להשיג לקוחות".
עכשיו, אתה מקבל את תשומת הלב של הלקוח הפוטנציאלי שלך.
אז אתה מעקב עם הצד השני של הבעיה ... הפתרון. אם אתה יכול עכשיו להראות את הסיכוי שלך באמצעות לוגיקה, דוגמאות, המלצות ומקרים במקרה שיש לך אכן פתרון מוצק לבעיה זו, תקבל את האוזן של אדם - ועסקים.
הנה דוגמה לתשובה טובה ל"מה אתה עושה? ":
"אתה יודע איך הרבה עסקים קטנים נאבקים כדי למצוא לקוחות חדשים? יש לי שירות שמבטיח להם לקוחות חדשים ".
בינגו!
אתה מקבל את תשומת הלב שלהם. אתה שם לב עכשיו כי שפת הגוף שלהם משתנה. הם נשענים לעברך בזמן שהם מדברים, יש בעיניהם זוהר חם.
אתה מדבר עם בעל עסק קטן אשר קורה להיות נאבקים כדי למצוא לקוחות חדשים. הוא שואל אותך, "איך אתה עוזר לעסקים קטנים לקבל לקוחות?"
"שאלה טובה ... "את אומרת.
שוב, אני מזהיר אותך להתרחק התהליך שלך. המשך לדבר על היתרונות שעובדים עם תספק. התהליכים הם מאוחר יותר ... הרבה יותר מאוחר.
אם אתה זוכר את זה על הלקוח שלך, ולא עלייך, ואתה לעסוק הסיכוי שלך על ידי שואל חיבור שאלות על הבעיות שלו ומקשר אותם את היתרונות של עבודה איתך, תהיה לך הזדמנות מושלמת לחקור את הקשר העסקי הגדול .
ראה גם:
מכירות מכתבים - לכתוב מכתב מכירות זה יהיה וואו
מאת פרוספקט ללקוח בתוך שלושים שניות
איירין ברוקס היא המייסדת של 3-D הצלחה שותפים, חברה המתמחה בסיוע לעסקים קטנים למשוך לקוחות רבים ככל שהם יכולים להתמודד, כמו גם עורך בכיר של עלון הצלחה 3-D. כדי לקבל מנוי חינם שלך החיים ללכת http://www.3-DSuccessCoach.com.