לבנים וטיח קמעונאים הם אסטרטגיים מאוד בטקטיקות הם משתמשים כדי להגיע ללקוחות חלק עם הכסף שלהם.
כצרכנים, אנחנו לא תמיד מודעים לאסטרטגיות האלה, אבל אנחנו נכנעים להם מדי יום. (האם אי פעם קנה ממתק בקופה?)
זה אותו דבר עם קניות מקוונות. למרות השיטות הן שונות, הם יעילים באותה מידה. ואם ניקח אותם ייקח ממך הצרכן תמימים להיות מודעים אחד.
הנה תשע אסטרטגיות קמעונאים מקוונים להשתמש כדי לגרום לך להוציא יותר כסף:
1. משלוח חינם
כמו נוח קניות באינטרנט הוא, זה בא עם כמה חסרונות, אחד מהם להיות שאתה צריך לשלם כדי לקבל את הפריטים שנשלחו אליך.
קמעונאים מקוונים נגד אי נוחות זו עם הצעות של משלוח חינם (או שטוח דמי משלוח). אבל הצעות אלה בדרך כלל לבוא עם אזהרה - אתה חייב להוציא סכום מינימלי של כסף.
אסטרטגיה זו היא רווחית להפליא עבור קמעונאים, כמו רוב הצרכנים יגדיל את ההוצאות שלהם על הסחורה רק כדי למנוע תשלום עבור המשלוח.
2. נוח Checkout
אי נוחות נוספת של קניות מקוונות היא להזין את פרטי התשלום והמשלוח שלך בעת ביצוע הצ'ק אין.
חברות למנף זה מטרד לטובתם על ידי שמירת המידע שלך ומציע לך את היכולת לצאת במהירות. אתרי אינטרנט רבים אפילו מציעים "אקספרס צ'ק אאוט" שבו אתה יכול לשלם בתוך שניות עם רק אחד או שני קליקים ביצוע קניות מכל מכשיר בריזה.
כאשר הצרכנים מקשרים את חוויית הקנייה של קמעונאי מהר, קל ונוח, סביר יותר שהם ירכשו מאותה חברה - וקונים לעתים קרובות יותר.
3. ברוכים הבאים הנחות
בפעם הראשונה שאתה פופ אל אתר של קמעונאי, אתה מקבל לעתים קרובות עם הצעה או הנחה, בדרך כלל אחוז הנחה הרכישה הראשונה שלך.
טקטיקה זו היא לא רק תמריץ לקנות, אבל זה גם מעודד אותך להשקיע יותר כסף מאז אתה קניות עם הנחה.
בנוסף, על ידי מתן הדוא"ל שלך תמורת הנחה, אתה תהיה ממוקדת על ידי המאמצים השיווקיים של הקמעונאי בעתיד.
4. פריטים מומלצים
קמעונאים רבים להעסיק אסטרטגיות כדי להביא לך לרכוש מוצרים נוספים הקשורים למה שאתה קונה או קנו בעבר.
הם משיגים זאת במגוון דרכים, כולל פריטים המציעים "ללכת טוב" עם מה שאתה רוכש, מראה לך מוצרים דומים, הצגת פריטים התוספת המשלימים את מה שאתה קונה, או על ידי מראה לך מה יש ללקוחות אחרים שיש להם דפדף אותם מוצרים בסופו של דבר לרכוש.
יתר על כן, כמה קמעונאים להתאים את התצוגה של האתר שלהם כדי לכלול פריטים הקשורים היסטוריית הגלישה הקודמת שלך. טכניקה זו של תוצאות upelling בעסקאות רווחיות יותר.
5. חינם מחזירה
קמעונאים המציעים תשואות חינם אינם נדיבים; הם אסטרטגיים. הקונים באינטרנט הם קצת חסרון, אין להם את המותרות של לראות, נוגע, מחזיק, או מנסה על פריטים. וכתוצאה מכך, הצרכנים באינטרנט לקחת סיכון עם כל רכישה שהם עושים.
קמעונאים מנסים להסיר את הסיכון על ידי מתן תשואות חינם או היכולת לחזור לחנות של לבנים וטיח. הקונים נוטים יותר לבצע רכישה - גם אם הם אינם בטוחים בפריט או רוצים להשוות מוצרים מרובים - אם הם יודעים שהם יכולים לחזור ללא תשלום עבורם.
קמעונאים רבים להפחית את הטרחה של החזרה על ידי כולל תוויות המשולמות מראש מודפסים מראש משאיר דבר עבור הצרכן לעשות מאשר לארוז ולשחרר את החזרה שלהם במשרד הדואר הקרוב ביותר או משלוח החברה.
מדיניות ההחזרה נוחה יכולה גם להשפיע על הקונים שאחרת היו מדלגים על רכישה מקוונת.
6. הנחות על בסיס סכום הרכישה
כולם אוהבים לקבל קופונים והנחות מן החנויות האהובות עליהם. אבל הם מגיעים לעתים קרובות עם לתפוס את ההנחה הוא הציע רק אם אתה מבלה מעל סכום מסוים דולר. ובמקרים רבים, ככל שאתה מבלה יותר, כך גדל אחוז שאתה מקבל.
כמו משלוח חינם, טקטיקה זו מקבלת לקוחות לשלם יותר כסף ממה שהם בתחילה התכוון רק כדי לעמוד בסף הנחה.
7. נאמנות או חברות תוכניות
קמעונאים רבים מציעים "פנימי" או תוכניות נאמנות ללקוחות שלהם. היתרונות יכולים לכלול משלוח חינם על כל ההזמנות, הודעה מוקדמת על מכירות, מוצר בלעדי, הנחות מיוחדות, וכן rewards על ביצוע רכישות.
הטבות אלה לקדם נאמנות למותג, וכמובן, הקונים לפתות להשקיע. במקרים מסוימים, תוכניות עצמם מביאים הכנסות אם הצרכנים מחויבים בתשלום להשתתף.
8. הודעות דוא"ל
ברגע שאתה opt-in כדי דוא"ל של קמעונאי (בדרך כלל על ידי קבלת הנחה מוזמן שלהם), אתה הופך להיות חלק אסטרטגיית שיווק יעילה מאוד. חברות להשתמש בדוא"ל כדי לשווק את המוצרים שלהם לך באופן קבוע ולהעלות את המודעות של המותג שלהם.
מאת להזכיר לך כי אתה השארת פריטים בעגלת הקניות שלך להציע הנחות מיוחדות קופונים להתריע לך על סחורה חדשה, כל דוא"ל שאתה מקבל היא הזמנה להוציא יותר כסף שלך.
קמעונאים רבים להתאים את ההתכתבות שלהם לך על סמך העדפות הקניות שלך, מה שלחצת על הודעות דוא"ל קודמות, ואפילו אם פתחת הודעות דוא"ל בעבר. פלישה זו לתיבת הדואר הנכנס שלך מספקת הזדמנויות רבות עבור קמעונאים לפתות אותך להשקיע.
9. מודעות ממוקדות
האם אי פעם הבחנת כי לאחר חיפוש פריט מסוים, אתה פתאום לראות מודעות עבור הפריט המדויק בכל עת שאתה גולש באינטרנט? נראה לך ללכת לכל מקום שאתה הולך, רק מתחנן לך לקחת עוד מבט, וכמובן, לקנות.
זה לא צירוף מקרים. קמעונאים ממקדים אותך למודעות המבוססות על הגלישה שלך, שכן הם יודעים שהתזכורת עלולה לגרום לרכישה.
להיות חכם הצרכן
מטבע הדברים, קמעונאים הם בעסק של רווח הם אסטרטגית הולך על זה. כצרכן, זה לטובתך להיות מודעים אסטרטגיות מרובות בשימוש על כך שאתה יכול להיות מכוונת וחכמה בהוצאות שלך.