מחקר: קניונים אמריקאיים ממוצעים נכשלים וסוגרים, מושגים חדשים של הקניון מתרחבים
כאשר זה נפתח לראשונה, קניון של אמריקה מחדש את האפשרויות עבור מה שטח קניון יכול להיות. כאשר השלב השני ייפתח בקרוב, הוא יגדיר מחדש את חוויית הקניון עבור הקונים והקמעונאים כאחד.
קניון מריצה שלב ב '
325 מיליון דולר, שנתיים שלב ב 'תוספת לקניון של אמריקה היה אמור להסתיים וזמין הדיירים הקמעונאי בשנת 2015. מאז לא היו הודעות רשמיות גרנד פתיחה, אנו יכולים להניח בבטחה כי 2015 לא תהיה השנה שבה החדש של 14 קומות מלון יוקרה, 180,000 מטרים רבועים של שטחי משרדים, ו 165,000 מטרים רבועים של קמעונאות מכירות הרצפה תוספות לקניון של אמריקה יהפכו את הבכורה הציבורית.
בעוד שמספר מדהים של קניונים אמריקאיים כושלים ונכשלים זכו להענקת DNR (הריסה - N-Rebuild או לא להחייאה, לפי הקריטריונים הרלוונטיים ביותר) בשנת 2015, קניון אמריקה היה מדווח כיעד תיירותי מס '1 בארה"ב, בהתאם כדי Time.com. בעוד בעלי קניון אחרים, מפתחים, חברות ניהול לבכות על הצרכנים shunning ניסיון קניון, קניון של אמריקה יכול להראות לך 40 מיליון סיבות למה זה יילל פשוט לא נכון.
רוב היה אומר שזה לא הוגן להשוות את מה בקרוב להיות הגדול ביותר ואת הקניון הגדול ביותר בארה"ב לקניון האמריקאי הממוצע האמריקאי. אבל האמת היא שכל קניון שמזדהה עם המילה "ממוצע" נמצא בעולם של צרות קמעונאיות בימים אלה. "ממוצע" הוא החדש "נכשל" במערכת לדירוג הצרכן.
כאשר ארתור טאובמן יצר את מתחם הקניות הראשון והמקושר, שבו החנויות היו מקובצות יחד לחוויית קניות חד-פעמית מאחורי מגרש חניה גדול בחזית, זה היה רעיון רדיקלי.
זה היה 1950. את החדשנות של הקניון הבסיסי הרעיון, 65 שנים מאוחר יותר (בואו נהיה כנים) על פיצה כמו קצה ממוצע כמו הממוצע 65 בן.
הצרכנים הם מעבר משועמם עם הקניון 1950 הרעיון של חנות אחרי חנות, מדף לאחר המדף, יותר של אותו, בלה בלה בלה. מחקר שנערך בשנת 2015 על חוויית הקנייה של קניון הצרכנים, שערכה אוניברסיטת וורטון וחברת המחקר של קבוצת המחקר של ורדה, מצאו כי ישנן ארבע תכונות של חווית קניון שמקפידה על קונים לקניון ושומרות על קונים נאמנים לקניון בשנת 2015:
1) דיסקברי (המפתח לבניית נאמנות)
2) נוחות
3) ניווט (קל למצוא את מה שאתה רוצה)
4) נגישות (חנייה בשפע)
זה לא כי הצרכנים לא רוצה סוג של חוויה חברתית, אינטראקטיבית, ובידור כי קניון יכול לספק. זה רק כי ההגדרה של הצרכן של "גילוי" הוא הרבה יותר גדול מאשר רק לצוד את הגודל הנכון ואת הצבע, או כושל על פני עסקה טובה.
הקונים של היום יש גישה לכל דבר בכל עת בכל נקודות מחיר. JCPenney לא מתחרה עם יותר של קוהל . JCPenney ו Kohl של שניהם מתחרים עם כל קמעונאי אחר על הפלנטה, אשר כולם מתחרים על Amazon.com , אשר יכול לספק כל פיסת סחורה שנוצרה אי פעם מאז שחר התרבות האנושית על סף הלקוח ביום אחד - ולפעמים אפילו מהר יותר מאשר זה.
ההשפעה של קניות באינטרנט על השוק הקמעונאי בארה"ב הוא על יותר מאשר רק מחיר נגישות. האינטרנט מגדיר מחדש את המושג הקמעונאי בהקשר רחב יותר. הקניון של 1950 הקניון היה על היצע וביקוש. עכשיו האינטרנט הוא על היצע וביקוש, כלומר קמעונאים קניון מתחמי הקניון צריך למצוא משהו אחר להיות על.