שיווק מסד נתונים מתחיל להסדיר את עצמו
שיווק מסד נתונים
מחקר שוק יש יחס חדש במשפחה השיווק וזה קצת ילד פראי. שיווק מסד נתונים - הנקרא גם פרסום התנהגותי או פרסום מבוסס עניין - חוצה את תהליך איסוף המידע על הצרכן מהצרכן, בדרך של מחקר שוק מסורתי. במקום זאת, מידע הצרכן נאסף באמצעות התנהגות של הצרכן, בדרך כלל, את התהליך כולו מוסתר הצרכן.
צרכנים שדפדפו באינטרנט התרגלו לחדירה של פרסומות שנוצרו על ידי העוגיות האורבות על המחשבים שלהם. רוב הצעירים הדיגיטליים, ילידי היום, הפכו להיות יותר מודעים לכך שהמידע האישי שלהם מופץ בכל רחבי האינטרנט. למעשה, הם ממהרים לשאול: "מה הבעיה, אם מישהו רוצה לדעת אילו מסעדות מזון מהיר אני מבקר, מה אני לובש, ומה מוזיקה שאני מוריד, למה שיהיה לי אכפת?" נראה שהגישה הנינוחה הזאת אינה מתפשטת בקלות לתושבים המבוגרים של עולמות הילידים הדיגיטליים.
כמה חברים מבוגרים בחברה שלנו יכולים לזכור מקרים שבהם נעשה שימוש במידע אישי כדי לפגוע במוניטין ובקריירה של אנשים. הצרכנים האלה הם איטי להבין כדי להתחמם למה שהם תופסים כמו הדור שיתוף יתר ותרבות.
בשנת 2010, ועדת הסחר הפדרלית פרסמה דו"ח שכותרתו הגנה על פרטיות הצרכן בעידן של שינוי מהיר , אשר דחף של היה להקים שיטות עבודה מומלצות והמלצות למנהיגים בתעשייה הממשלתית והטכנולוגיה לגבי פרטיות באינטרנט כריית נתונים אישיים.
זמן קצר לאחר פרסום הדו"ח הראשוני, ההמלצות שונו כדי לשקף את הקצב המהיר שבו נוצרות בעיות פרטיות דיגיטליות. ועדת הסחר הפדראלית קיבלה מעל 450 הערות על ההמלצות המקדימות שהתקבלו מלקוחות ומומחים. שלושה תחומים היו ממוקדים עבור תיקונים.
היקף כפי משתקף על ידי גודל החברה, כאשר הצרכנים מקבלים בחירות על אופן השימוש בנתונים שלהם, וכן מתן גישה לצרכן נתונים אישיים המשמשים את נתוני ברוקרים. באופן ספציפי, עסקים קטנים פטורים בדרך כלל מיישום מסגרת שיטות העבודה המומלצות, אם הם לא אוספים ומעבירים נתונים לא רגישים ליותר מ -5,000 צרכנים מדי שנה. בנוסף, על החברות לנקוט באמצעים סבירים עם נתונים שיגרמו לזיהוי, לא יזהו מחדש נתונים, ולא יאפשרו למשתמשים במורד הזרם לזהות מחדש נתונים.
שיטות עבודה מומלצות
על פי המלצות שיטות העבודה המומלצות, מתן הבחירה לצרכנים לגבי השימוש בנתונים שלהם תלוי בקונטקסט ובסוג העסקה, בנוסף לאופי של כל מערכת יחסים קיימת עם הארגון או על פי הרשאה חוקית. ההמלצות המומלצות למנהלי נתונים מכוונות: יש להגביר את השקיפות.
ועדת הסחר הפדרלית תומכת בחקיקה כדי להבטיח שלצרכנים יש גישה למידע המוחזק על ידי מתווכי נתונים. בנוסף, ועדת הסחר הפדרלית קראה לברוקרי נתונים המספקים מידע צרכני למשווקים לשקול פיתוח אתר מרכזי שיאפשר גישה לפרטיות הפרטיות של מתווכי הנתונים, ויספק אפשרויות לצרכנים לשליטה על אופן השימוש בנתונים האישיים שלהם.
בחזית אחרת, משרד המסחר וועדת הסחר הפדרלית הכירו בפרסום הפרסום הדיגיטלי (DAA) החלה ליישם תוכנית להוספת כותרות מבוססות דפדפן אינטרנט שיאפשרו לצרכנים להביע את הבחירות שלהם לגבי אופן איסוף הנתונים, משותף, ומשומש. זה DAA עצמית רגולטורית התוכנית היא צעד קדימה לפגישה בסטנדרטים שיטות עבודה מומלצות שתוארו על ידי ועדת הסחר הפדרלית עבור ברוקרים נתונים.
סמל שניתן לזהותו בקלות הוא היבט מרכזי של תוכנית ניהול נתוני הצרכן שבה משווקים קשורים. זה פשוט קורא: דף בחירת הצרכן וכולל סימן בולט בסמל. לחיצה על הסמל מביאה צרכנים לדף שמסביר כיצד המערכת פועלת ומספקת לחצן ללחוץ על (כרגע) שלושה דפדפנים: Google Chrome, FireFox ו- Internet Explorer v.1. רבים מאגודות השיווק והמדיה הגדולות בארה"ב הצטרפו למאמץ להשיק את תוכנית הרגולציה העצמית. הזרז לשינויים אלה הוא מסמך שכותרתו עקרונות של רגולציה עצמית עבור פרסום התנהגותי מקוון , שיצאה מהברית ותיארה דרכים שבהן הצרכנים יכולים לקבל שליטה רבה יותר על פרסום התנהגותי מותאם או פרסום מבוסס עניין. החברות המשתתפות הסכימו על מחויבות משותפת לספק תוכנית אמינה ואמינה של הודעה ובחירה לצרכנים לפרסום התנהגותי באינטרנט ולהגברת אמון הצרכן במדיום המקוון .