למד על קבוצת הפניה בשיווק

החלטות מעטות נעשות בחלל ריק. איפה אנחנו גרים, איפה אנחנו עובדים, המכוניות שאנחנו נוהגים ואת משחת השיניים אנו משתמשים לעתים קרובות את התוצאות של מה שאנחנו שומעים ואת מי אנחנו מדברים. זה לא יכול להיות נגזר מדעית, אבל מידע אנקדוטלי משפיע רבות על הבחירות שלנו.

סביר להניח, כי עסקים ישווקו סחורות ושירותים על בסיס תכונות של אלה איתם אנו חולקים את חיינו. הם יכולים להיות עמיתים, חברים לכיתה או שכנים.

הם יכולים גם להיות חברים מחדר הכושר, חברים עמיתים או סלבריטאים מועדפים. אם אנחנו יכולים להזדהות איתם, הם יכולים להיחשב כקבוצת התייחסות.

מה מגדיר קבוצת סימוכין

פרופסור לארס פרנר מאוניברסיטת דרום קליפורניה טוען כי שלושה גורמים קובעים הזדהות עם קבוצת התייחסות . יש כמה אנשים, למשל, שאנחנו עשויים לשאוף להיות כמו כוכבי קולנוע, ספורטאים עלית, ואנשי רשות ציבורית.

אנחנו אולי לא מכירים אותם אבל עוקבים אחריהם. אחרים קרובים יותר למסלול שלנו, כלומר אנשים שאנו מקשרים אליהם בגלל מה שאנו מכנים במשותף: קבוצות גיל, דתות, זיקות פוליטיות. לבסוף, קבוצות התייחסות נקבעות על בסיס של disassociation .

מתבגרים רבים, למשל, מבקשים באופן פעיל לזהות פרט לקשריהם ההוריים. מי שאינם מצביעים, באותו אופן, נמנעים מהשתתפות אזרחית משום שהם מרגישים מנוכרים מהמערכת הפוליטית השוררת.

השאיפה, ההתאגדות והדיסוציאציה תורמים לפרופיל הצרכן.

מטרת קבוצת הפניה

קבוצות הפניה לעזור לאנשים לנווט את דרכם בחיים החלטות פיננסיות, מערכות יחסים, גידול ילדים, בילוי, עד כמה שם. לחץ חברתי יכול לעבוד עבור חולה, בטוח, אבל זה יכול גם לעבוד טוב.

קבוצות הפניה מסייעות גם לעסקים, למפרסמים ולמדעני החברה לקבוע דפוסים של התנהגות למכור מוצרים או מדיניות של אומנות. מקרה לדוגמה: חברה שמוכרת טבק לעיסה נוטה יותר להציב מודעה במגזין ציד מאשר בכתבי עת של חיי לילה עירוניים, משום שלקוחותיה ואנשים פוטנציאליים נוטים להיות גברים כפריים בגיל העמידה.

סוגים שונים של קבוצות הפניה

קבוצות סיווג ניתן לסווג בדרכים רבות. אחת ההבחנות היא בין קבוצות התייחסות רשמיות ובלתי פורמליות, לשעבר המורכבת ממועדונים, ארגונים ומלגות דתיות, בעוד שאחרונה מורכבת מחברים או עמיתים. במקרים מסוימים, קבוצת התייחסות יכולה להיות אינדיווידואלית (המכונה לעתים מנהיג דעה), כגון כוכב רוק או פוליטיקאי מפורסם, שמושך אליו חסידים.

קבוצות ניתן לחלק גם למעמד ראשוני ומשני, תלוי כמה השפעה הם נושאים עם אדם נתון. פרדיגמות אחרות כוללות קבוצות התייחסות אינפורמטיביות, נורמטיביות וקבוצות זיהוי. המידע מבוסס על ידע שהושג; נורמטיבי, על הציפיות נפגשו, כגון כאשר עובדי החברה להתאים קוד הלבוש; והזדהות, על שאיפה להשתייך.

ההתייחסות לקבוצת התייחסות יכולה להיות בחירה או צורך או פשוט על ידי לידה. בני אדם הם בעלי חיים חברתיים, וככזה, סביר להניח תמיד להיות מקובצים ומסווגים. קבוצות אלה יכולים להדריך את חבריהם בקורסים קורסים בחיים. יחד עם זאת, הם יכולים לעזור לאחרים להבין ולחזות התנהגויות עתידיות.