חקירת האירוע

תאונות / תאונות האירוע הם מרכיב מפתח של תוכנית הבטיחות שלך

חקירת תקריות היא תהליך פורמלי או שיטתי, הכולל תיעוד וניתוח של אירוע במקום העבודה , שהביא להפסד או לפוטנציאל להפסד, כולל בחינה יסודית של גורמים תורמים. מטרת חקירת האירוע היא יצירת המלצות שיבטלו את פוטנציאל ההפסד בעתיד.

חקירת האירוע היא מרכיב חשוב של תוכניות בריאות ובטיחות תעסוקתית , וחלק חיוני בבניית תרבות בטיחות מוצלחת במקום העבודה.

סקירה כללית זו של חקירות תאונות היא כללית בטבע, שנועדה לספק סקירה כללית של התהליך ללא קשר לשיפוט.

הסיבות לביצוע חקירות תקריות כוללות לעתים קרובות:

• עמידה בדרישות החוק
• הערכת ציות לנהלי הבטיחות שנקבעו
• מניעת תאונות עתידיות בעלות אופי דומה
• מתן אפשרות לעיבוד תביעות פיצויים של העובד
• הדגשת דאגה לרווחתו של העובד

אם ניקח צעד אחורה, תאונה יכולה להיות מתוארת כאירוע לא מכוונת שתוצאתו פגיעה או נזק לרכוש. ניתן לתאר אירוע כאירוע בלתי מכוון שאינו גורם לפציעה או לנזק לרכוש. בנוסף, סכנה יכולה להיות מתוארת כמו פוטנציאל לעשות נזק, בעוד הסיכון מוגדר כסיכוי של פגיעה בפועל מתרחשת. מונחים אחרים כגון "קרוב להחמיץ" משמשים לתיאור תקריות העלולות להסתיים בקלות בתאונות קשות.

כמה תחומי שיפוט להימנע משימוש במונח "תאונה", כי המונח האחרון infers כי האירוע לא יכול היה להימנע. במקום זאת הם בוחרים להשתמש ב"תקרית ", ומצביעים על כך שרוב האירועים צפויים וניתנים למניעה. ככל שהסיכון מנוהל, יש פחות סיכוי להתרחשות תאונה.

עומק החקירה צריך להתאים את חומרת המצב במונחים של פגיעה בפועל או פוטנציאלית.

מחפש לקבוע שורש סיבה

בעבר, חקירות תאונות התמקדו בדרך כלל בהטלת אשמה במקום במציאת שורש הבסיס, אשר אם יטופלו, יקטין את הסבירות לתאונה דומה בעתיד.

בחירת צוות חקירה

החקירה צריכה להיעשות על ידי מי מכיר את מקום העבודה, כמו גם שיש מי הוכשר בתחקיר תאונה. בדרך כלל, הממונה המיידי מעורב, אם כי רמת ההשתתפות הניהולית יושפעו לעיתים קרובות מחומרת התאונה. ככל שהתאונה חמורה יותר, כך סביר יותר כי מנהלים בכירים ישתתפו. השתתפות העובדים מסייעת גם בחקירה יעילה. עובדים כאלה צריכים להכיר את העבודה המתבצעת. אלה כוללים לעתים קרובות, אך אינם מוגבלים לנציג הבריאות והבטיחות, נציג האיגוד או אחרים. בנוסף, מומחים חיצוניים עשויים להיקרא להשתתף. חקירות מתחזקות על ידי פרספקטיבות של אנשים אחרים בעלי ידע על מקום העבודה ועל הליכי החקירה.

תהליך חקר האירוע

תהליך חקירת האירוע כולל שישה צעדים חשובים. אלו כוללים:

• חקירת התאונה
• זיהוי הגורמים הישירים והשורשיים
• גילוי הממצאים
• פיתוח תוכנית פעולה מתקנת
• יישום
• מעקב אחר שינויים ותיקונים לפי הצורך

חקירה בזמן

על מנת לבצע חקירה ראשונית נאותה, היא צריכה להתבצע בהקדם האפשרי לאחר התאונה. ציוד כללי שימושי לחוקר יכלול פריטים כגון מצלמה, קלטת מדידה למדוד, פנס, נייר, טופס חקירה האירוע ועיפרון. החקירה הראשונית תכלול הבטחת הסצינה ככל האפשר לאחר סיוע העובד הפצוע, רישום ראיות פיזיות, ולאחר מכן לראיין עובדים.

ששת W היא שיטה אחת פשוטה אך מוכחת המסייעת לחוקרי השטח לבנות הבנה מוצקה של האירוע:

• על מי זה?
• מה קרה?
• היכן הוא התרחש?
• מתי זה התרחש?
• למה זה קרה?
• איך זה קרה?

לגלות גורם מיידי שורש

גורמים במקום העבודה מוערכים כדי לראות אם הם תרמו גורמים. גורמים אלה כוללים:

• גורמי אנשים
• גורמים חומריים
• גורמים סביבתיים
• גורמי מערכת ניהול
• גורמי משימה / תהליך

בקביעת הגורם לאירוע, לעתים קרובות קל יותר לזהות את הגורם המיידי ולא את שורש הסיבה. עם זאת בחשבון, גישה נפוצה אחת היא להעסיק את הטכניקה של שלוש למה. לדוגמה, הגורם המיידי של החלקה של העובד עשוי להיות בגלל קומה רטובה (מדוע נפגע העובד). הסיבה הבאה עשויה להיות "למה היתה הרצפה רטובה". כאשר מגלה כי סל המיחזור האורגני הוא דולף נוזל, השאלה הבאה עשויה להיות "מדוע הוא דולף?" באמצעות תהליך כזה, המלצת הוועדה עשויה להיות לתקן או להחליף פחי כך שהם לא דליפה. בנוסף, החוקרים עשויים להמליץ ​​על צעדים זמניים להפחתת הסיכון עד להחלפת הסלים - אולי העתקת המכלים. המלצה נוספת עשויה להיות בדיקה מתוזמנת של פחי כדי לוודא שהם לא דולף.

אמנם זה היה איור פשוט למדי, טכניקות כגון שש ו W של שלוש הסיבות ניתן להשתמש כדי לחקור תאונות רבות יחד עם הצעדים החקירה הבסיסיים שתוארו לעיל.

משאבים לחקירת תאונות

שני משאבים מועילים לחקירת תאונות כוללים OSHA ו- WorkSafe אלברטה לחקר מקרי האירוע .