אחריות eBay,
אנחנו רוצים שתהיה לך חוויית קניות נהדרת. לכן תמצאו המוכרים eBay הכוללים מדיניות החזר נדיב עבור הפריטים שהם מוכרים. ובגלל זה אנו מציעים את הכסף בחזרה אחריות. אם יש לך שאלות, או רוצה לדעת איך אתה מכוסה, לבדוק את השאלות הנפוצות.
מוכרים מסוימים לא ימכרו בגדים כי הם מניחים שיש שיעור תשואה גבוה. ישנן כמה דרכים המוכרים eBay יכול להפחית את התשואות בעת מכירת בגדים. הרעיון הוא להיות פרואקטיבית ולחשוב מראש.
תמיד לספק מדידות
מותגים שונים של בגדים לרוץ אחרת. גודל 8 בפריט של ראלף לורן אינו זהה לגודל 8 בתוך מותג יעד. ככל שהמעצב יקר יותר, כך הגודל קטן יותר בדרך כלל. קונים eBay יודעים למדוד פריט דומה יש להם כבר מתאים כראוי ולהשוות את המדידות לפריט למכירה ב- eBay. לאחר מדידה מדויקת ומדויקת על רישומים בגדים מגדילה את הסבירות שזה יהיה מתאים ללקוח.
דרך אחת טובה לקחת ולקיים מדידות לקונים היא עם תמונות. הניח את בדירת הבגד והניח אותה על הקלטת. במקום לקרוא את המדידות, הקונה יכול לראות את המדידות בתמונה. עדיף לספק קונים עם מידע רב ככל האפשר עבור סיכוי טוב יותר בכושר טוב תוך מניעת החזרה.
כתוב תיאור תמציתי מלא
אנשים הם קונים חזותיים בחיים האמיתיים ובאינטרנט. הם מעדיפים להסתכל על תמונות מאשר לקרוא תיאור. תמונות לא עוזרות עם אופטימיזציה למנועי חיפוש (הצבת חיפושים גבוהים יותר), כך שאתה צריך לקחת את הזמן כדי להזין טקסט מנוע החיפוש יכול למצוא. כתוב תיאור ברור ויסודי כולל תוכן בד, צבע, תכונות כמו לחצנים או כיסים, יצרן, וכל פגמים.
תיאור כתוב היטב יש צורך גם אם הקונה פותח פריט לא כפי שמתואר (INAD) במקרה. אם eBay אי פעם יש להחליט במקרה, אתה כבר עשה את שיעורי הבית שלך וסיפק את כל הפרטים כי הקונה רשאי לערער. שוב, תיאור מדויק מספק גילוי מלא לקונה. המטרה היא ליידע את הרוכש לפני הרכישה מתבצעת.
לא מוכרים ללבוש פורמלי
ללבוש רשמית כגון שמלות לנשף, ללבוש הערב, או שמלות התחרות הם פריטים לחזור גבוה. מטרתם של פריטים אלה היא בדרך כלל אירוע חד פעמי. קונים עשויים לבוא eBay בחיפוש אחר השמלה המושלמת לאירוע מיוחד, בידיעה מלאה הם יחזירו את הפריט לאחר האירוע נגמר. זה נפוץ גם בחנויות ללבוש רשמי ולכן הם לעתים קרובות יש מדיניות ללא חזרה.
הימנע בעיה זו על ידי לא מוכר את זה סוג של מוצר.
השתמש Tyvek wristbands
אתה יכול לוודא הקונה לא ללבוש את הפריט ולהחזיר אותו על ידי הצמדת wristband Tyvek כדי בגד במקום בולט. Wristbands אלה משמשים לאירועים חייב להיות מנותק כדי להסיר. אתה יכול לכלול אזהרה במדיניות ההחזרה שלך כי הלהקה חייבת להיות מחוברת במקומה המקורי לקבלת החזר מלא. אפשר בהחלט לנסות את הפריט, אבל לא משוחק בציבור. Tyvek להקות רק עלות כמה סנטים כל אחד, יכול להיות מותאם אישית עם שם החנות שלך eBay או לוגו, וניתן לרכוש ב- eBay.
לא לקחת את זה באופן אישי
מחזירים הולכים לקרות כל כך פשוט לקבל את זה כחלק מתהליך eBay. הקונה שלך אינו חוזר פריט כדי לגרום לך כועס, כדי להרגיז את התקציב שלך, כדי לרוקן את חשבון Paypal שלך, או כי הם לא אוהבים אותך.
החזרים הם בהחלט העסק. ידית מחזירה באופן מקצועי, לתת ללקוח שירות מעולה, ולרשום מחדש את הפריט כאשר אתה מקבל אותו בחזרה.