קניות ב- eBay יכול להיות בטוח כמו קניות קמעונאיות
אין צורך לדאוג לפני ביצוע רכישה גדולה ב- eBay, עם זאת. בתנאי שהערכת את המשוב של המוכר שלך ואתה כבר לטפל כדי להבטיח כי אין דגלים אדומים גדולים סביב הרכישה שלך, קניות eBay שלך יכול להיות בטוח כמו קמעונאית עם רכישת אחריות של צד שלישי או כיסוי השירות.
מהו כיסוי "צד שלישי"?
אחריות צד שלישי או כיסוי שירות הוא בדיוק כמו האחריות או חוזה שירות קונים רגילים לקבל עם רכישות "רגילה" קמעונאית, למעט שני פרטים חשובים:
- אתה משלם עבור אחריות או חוזה שירות. זה לא רע כמו שזה נראה. לדוגמה, הכיסוי של טלפון סלולרי רגיל, מערכת מחשב או מכשיר אלקטרוני אחר בדרך כלל עולה בין $ 15 ל $ 50, רק חלק קטן מעלות הרכישה של תחליף.
- הכיסוי מסופק על ידי צד שלישי. אם משהו משתבש עם הרכישה שלך, אתה לא להחזיר אותו למוכר או ליצרן. במקום זאת, אתה יוצר קשר עם ספק צד שלישי שממנו קנית את האחריות, והם מספקים לך הנחיות להגשמה.
בדרך כלל, זה כולל משלוח הפריט לספק האחריות, אשר יתקן אותו, להחליף אותו או להחזיר לך את המחיר של הפריט, בדרך כלל על פי שיקול דעתם.
האם הגנה של צד שלישי באמת עובדת?
במילה אחת, כן. עם זאת, כמו עם כל רכישות מקוונות, חשוב לוודא כי האחריות או חוזה השירות שאתה רוכש הוא עסק מכובד עם היסטוריה ארוכה של הגשמה מוצלחת עבור הלקוחות שלהם.
יש אכן מספר גדול של "הונאת" חברות אחריות שם בחוץ למכור חוזים חסרי ערך.
אם אתה קונה מאחד מהם ומשהו משתבש, אתה תמצא לעתים קרובות את הספק או גרירת רגליהם במשך חודשים כדי לעזור לך או citing "פרצה" כלשהי בחוזה זה מציין שאתה כבר לא מכוסה.
אילו חברות הגדולות אני צריך לשקול?
למרבה המזל, צליל, כיסוי ראויה זמין עבור רוב הסוגים הנפוצים של פריטים שעבורם סביר להניח שאתה רוצה הגנה נוספת. כל החברות המופיעות להלן יכסו פריטים שנרכשו ב- eBay, כולל פריטים משומשים ובמקרים מסוימים, וכן חברות בעלות מוניטין עם שנים רבות של שירות ללקוחות מרוצים באופן כללי. ניתן לקנות באינטרנט באופן הבא:
- SquareTrade (מחשבים, מוצרי צריכה, צילום) הוא כנראה הספק הידוע ביותר של אחריות מורחבת ב- eBay. למרות שהם אינם מכסים את כל סוגי הפריטים, הם בדרך כלל מסוגלים לספק אחריות עבור רוב סוגי האלקטרוניקה, המחשוב, וציוד צילום.
- Mack Camera ו- Video Service (מחשבים, מוצרי צריכה אלקטרוניים, צילום) הוא ספק נוסף של סיקור עבור מוצרי אלקטרוניקה, מחשוב וציוד צילום המכסה מספר סוגים של פריטים (עדשות מצלמה ומצלמות לא אלקטרוניות, לדוגמה) SquareTrade לא.
- GE אחריות חוזה שירות (מכשירי חשמל ביתיים) הוא מנהיג בלתי מעורער במתן חוזי אחריות של צד שלישי ישירות לצרכנים עבור רוב מכשירי חשמל הביתה. הפריט שאתה קונה לא צריך להיעשות על ידי ג 'נרל אלקטריק כדי להעפיל.
- אחריות ישירה (מכוניות, משאיות, כלי רכב אחרים) היא הספקית הפופולרית ביותר של כיסוי מורחב עבור כלי רכב וכלי רכב אחרים, כבר בעסקים במשך עשרות שנים ומציע כיסוי בלאי כי הוא מקיף יותר מאשר הכיסוי המסופק על ידי רוב סוחרי מכוניות, אפילו עבור כלי רכב חדשים.
- Carchex (מכוניות, משאיות, כלי רכב אחרים) אינה אחריות או ספק שירות החוזה עצמו, אלא מתנהג כמו ברוקר עבור מספר ספקי מכובד המציע מגוון רחב של אחריות רכב ותוכניות שירות.
מה חברות אני צריך להימנע?
רשימה של אחריות מורחבת ספקי שירות כדי להימנע הוא ארוך מדי כדי להיכלל כאן משתנה כל יום כמו חברות לעוף על ידי לילה לבוא וללכת, אבל יש כמה דגלים אדומים מיידית להיזהר:
- חוזים מוסתרים. כל אחריות מכובד או שירות חוזה הספק יהיה מוכן להציג באינטרנט או בפקס לך את החוזה המלא לפני שאתה קונה. היזהר מכל חברה ללא מספר טלפון נגיש או מסרב, כאשר אתה קורא לזה, להציע לך פרטי החוזה בכתב או להראות לך איפה למצוא פרטים חוזה כזה באתר האינטרנט שלהם. רבים "חדשות רעות" ספקי לדרוש ממך לקנות את החוזה הראשון יראה לך את הכיסוי רק לאחר מכן.
- חסר מידע הגשמה. זכור כי אתה משלם את החברה הזו כדי לעזור לך אם משהו משתבש. אם אתה לא מצליח לראות כיצד לתבוע שירות פשוט על ידי ביקור באתר האינטרנט שלהם, ייתכן שיהיה לך קשה להבין איך לעשות זאת ברגע שאתה צריך אותם. אתה רוצה מישהו קל ליצור קשר, לא מישהו שלא רוצה לשמוע מלקוחות.
- טענות בלתי סבירות. כל חוזה שירות או ספק אחריות כי הוא מכובד ידרוש כמות מסוימת של ניירת ומשא ומתן על הגשמה. כי הם באמת משלמים עבור תביעות, חברות טובות רוצה להיות בטוח התביעות שלך תקפות ותועדו לפני מתן סיפוק. היזהר מחברות המתיימרות להציע לא שאלות, בקשות מיידיות, ללא תיעוד או החזרים, שכן סביר להניח שלא תקבל אותם.
- כיסוי ארוך או מעבר לים. היזהרו של חברות המציעות "בגודל אחד מתאים לכל" תוכניות המבוססות אך ורק על מחיר, ללא קשר לסוג הפריט הנדון או טוענים כי כדי להבטיח כל סוג של רכישה בכלל, לא משנה מה זה קורה. היזהר, גם, של חברות הטוענות להציע כיסוי "חיים לכל החיים" ללא הגבלת זמן.
כיצד עלי לתבוע הטבות?
כאשר מחפשים הגשמה, לא פשוט לשלוח את הפריט מיד לחברה המדוברת אם משהו משתבש. כמו כן, לא מקבל את הפריט לתיקון או להחליף מקומית או על שלך ולאחר מכן מצפה לקבל החזר.
התקשר לספק שלך לקבלת הוראות כיצד לטפל בתיקון או החלפה באופן המכוסה על ידי התוכנית שקנית. זה עשוי לכלול מספרי אישור, משלוח לכתובות מסוימות או מתן סוגים שונים של תיעוד.
זכור תמיד לשמור את כל הקבלות שלך, הן עבור רכישת הפריט והן עבור כל תיקון או החלפה לאחר מכן, שכן ייתכן שיהיה עליך לספק אותם לשירות עתידי.