מהיר Rundown של מה מספרים משוב ממוצע
אבל בעוד מערכת המשוב ברורה יחסית בתיאוריה, איך זה עובד בפועל?
אילו מספרים הם מספרי משוב "טובים", ומה מספרים מספרים "רעים" למשוב? אילו דברים אתה צריך לחפש (או לחפש) מלבד מספרים בעת הערכת המשוב של שותף פוטנציאלי המסחר?
מדריך זה נועד לבצע הערכת משוב מהירה וקלה.
הערכת אחוז משוב
אחוז המשוב מחושב כאחוז הכולל של עסקאות המשוב עבור החבר אשר דורג באופן חיובי. אחוז המשוב הוא אפוא אינדיקציה טובה לאמינותו של חבר ב- eBay - הסבירות שהם "ברמה" - שהם סוחרים ישרים שמתכוונים להחזיק את סוף העסקה שלהם ומסוגלים לעשות זאת.
הנה מדריך גס להערכת אחוזי משוב.
- 100 אחוז משוב אחוז: מושלם. זה הקונה / המוכר אין דירוגים שליליים עד כה; אף אחד שאיתו לא עסקו לא היה מרוצה.
- 99.8% ל 99.9% משוב אחוז: מצוין. רק 1-2 מכל 1,000 שותפים למסחר לא היה מרוצה כאשר התמודדות עם אדם זה.
- 99.4% ל 99.7% משוב אחוז: טוב מאוד. רק 3-6 מכל 1,000 שותפים למסחר לא היו מרוצים כאשר התמודדות עם אדם זה.
- 99.0% ל 99.3% משוב אחוז: טוב. רבים כמו 1 בכל 100 שותפים למסחר היה מרוצה כאשר התמודדות עם אדם זה.
- 98.0 אחוזים ל 98.9 אחוזים משוב אחוז: הוגן. רבים כמו 1 בכל 50 שותפים המסחר כבר מרוצה כאשר התמודדות עם אדם זה.
- 95.0% ל 97.0% אחוז באחוזים: קצת עניים. רבים כמו 1 בכל 20 שותפים המסחר כבר מרוצה כאשר התמודדות עם אדם זה.
- 90.0% ל -96.0% משוב אחוז: נמוך . רבים כמו 1 בכל 10 שותפים המסחר כבר מרוצה כאשר התמודדות עם אדם זה.
- להלן 90.0 אחוז אחוז באחוזים: היזהר! יותר מ 1 בכל 10 שותפי סחר לא היה מרוצה כאשר התמודדות עם אדם זה, ואת הסיכויים שלך להיות מרוצה כאשר המסחר איתם הם די טוב גם כן.
בפועל, זה לעתים רחוקות משלם כדי לנסות לקנות מן המוכרים עם אחוזי משוב מתחת 99.0 אחוזים ואתה צריך לעשות את כל שביכולתך כדי למצוא המוכרים עם אחוזי משוב כי הם גבוהים יותר מזה. באותה מידה, לעתים רחוקות הוא משלם כדי לשמור על הצעות קונים עם אחוזי משוב מתחת 90.0 אחוזים ואתה צריך לעשות את כל שביכולתך כדי לצפות במכרזים שלך לבטל הצעות כאלה .
הערכת ציון משוב
ציוני המשוב מחושבים כסכום של דירוגים חיוביים משותפי סחר ייחודיים, ללא סך כל הדירוגים השליליים של שותפי מסחר ייחודיים.
ציונים משוב הם ולכן האינדיקטור העיקרי של רמת חבר של eBay ניסיון כמו סוחר מקוון, מספרים גבוהים יותר פירושו ניסיון יותר.
הניסיון חשוב מכמה סיבות. משמעות הדבר היא כי החבר הנדון יהיה מיומן יותר בפתרון בעיות כמו להתעורר. מנוסים מנוסים, באופן דומה, נוטים יותר להיות מהיר המשלוח, לארוז פריטים בזהירות, כדי לספק פריטים התואמים את התיאורים מקרוב, להיות זמין עבור שאלות או תקשורת. קונים מנוסים נוטים יותר לשלם במהירות ולספק פרטי משלוח ברור כתובת נכונה. כמו כן, הם עשויים פחות לבטל הצעות מחיר.
הנה מדריך גס להערכת ציונים משוב.
- 1000+ משוב דירוג: Veteran trader. זה חבר eBay קנה ו / או נמכר כמות גדולה מאוד של סחורות ב- eBay. הם יודעים מה הם עושים וסביר יודע איך להתמודד עם כל הבעיות שעולות. הם גם עקבו אחר הכללים לטווח הארוך - לפחות מספיק זמן כדי לבנות את הציון הזה גבוה.
- 500-999 משוב דירוג: Very experience. זה חבר eBay קנה ו / או נמכר כמות גדולה מאוד של סחורות ב eBay ו צפוי להיות מסוגל לעקוב דרך על כל סעיפים.
- 100-499 משוב תגובה: מנוסה. זה חבר eBay כבר המסחר מספיק זמן כדי נתקלו ביותר של סוגי הסיבוכים המתעוררים כאשר המסחר באינטרנט, והם מנוסים מספיק כדי לעזור לקונים / מוכרים לא מנוסים יחד.
- 50-99 משוב תגובה: קצת מנוסה. זה חבר eBay הוא להכות את צעדיהם ב eBay. הם אולי לא נסחר כמו כמה, אבל הם לא clueless גם. ברוב המקרים הם יהיו על גבי דברים, אם כי נושאים מורכבים עשויים עדיין להציג עיכובים.
- 10-49 משוב ציון: קצת לא מנוסים. זה חבר eBay הוא לא חדש, אבל הם אולי לא נאלץ להתמודד עם רבים של בעיות נפוצות עם משלוח, תשלום, ותקשורת שיכולים להתעורר במסחר מקוון. הטוב ביותר זוג עם שותף למסחר מנוסה.
- 0-9 משוב משובח : לא מנוסה ו / או חדש ל- eBay. זה חבר eBay עשוי להיות כוונות טובות, אבל הם יצטרכו עזרה בכל שלב של העסקה. הם צפויים להיות מהיר לשלם (אם קונה) ו / או משלוח (אם המוכר) והם עשויים לעשות טעויות. הם גם לא נסחר מספיק זמן כדי להוכיח מחויבות לשותפים המסחר שלהם בכל התנאים. לסחור בסבלנות וזהירות.
בפועל, רק סוחרים מנוסים צריכים להיכנס לעסקאות עם כל מי שיש לו משוב פחות מ -10, וכל מי שיש לו ציון של פחות מ -50 צריך לתת הפסקה לכל מי שאינו לפחות מנוסה.
ישנם מספר גורמים משוב אחרים לשים לב בעת הצגת קונה או פרופילים משוב המוכר. אלה אינם באים לידי ביטוי כמספרים באותו אופן ברור, אבל יכול להיות מאוד מעיד על סוג של ניסיון יש לך בכל זאת.- תאריך הצטרפות eBay. ליד החלק העליון של כל פרופיל משוב, ממש מתחת מזהה חבר eBay, תראה את הביטוי "חבר מאז", ואחריו תאריך. זה התאריך שבו החבר הנדון הראשון הצטרף ל- eBay. תן עדיפות לסוחרים שהיו חברי eBay במשך זמן רב מאוד - זה מציין כי הם פועלים לפי הכללים לשמור על שותפי המסחר שלהם מאושרים לאורך זמן, מחויבים לשמירת החברות eBay שלהם במצב טוב.
- הערות עסקה בודדת. כל דירוג משוב, חיובי, שלילי או ניטרלי, מלווה בהערה. רוב התגובות החיוביות הן די אינפורמטיבי אבל תגובות שליליות יכול לספר לך הרבה על סוגי בעיות אתה צפוי להיתקל עם סוחר זה. לדוגמה, חזר על "לא משלמים לאחר הזכייה!" שליליות עולה כי הקונה עשוי להיות מהסס לשלם עבור מכירות פומביות שהוא או היא זכתה, בעוד חזר "לקח ארבעה שבועות עבור הפריט להגיע!" שליליות עולה כי ייתכן שיהיה לחכות זמן רב לפניך אם אתה קונה פריט מתוך המוכר נתון.
- תגובות לתשלילים. אם החבר קיבל דירוג משוב שלילי, בדוק את ההערות השליליות כדי לראות אם החבר הנדון הגיב עליהן. לעתים קרובות תגובה זו יכולה לספר לך הרבה. מוכר אשר מגיב עם "אני מצטער שאתה לא מרוצה, אנא צרו איתי קשר" עשוי להיות הרבה יותר קל לעבוד עם במקרה של בעיות מאשר המוכר אשר מגיב על שלילי עם "זה אידיוט נתן לי frickin 'שלילי ! איזה אידיוט!"
התמונה הגדולה
מערכת המשוב מורכבת ומסובכת, ופרופיל משוב גדול יכול להיות הרבה מה לעשות. בסופו של דבר, הנה איך אתה צריך ללכת על לשים את הכל ביחד, לפי הסדר.- תסתכל על אחוז המשוב הראשון. אם אחוז המשוב נמוך מדי, שלל את שותפי הסחר באופן מיידי - אין טעם לחפש עוד.
- תסתכל על ניקוד המשוב הבא. אם אחוז המשוב גבוה אבל הציון נמוך, שאל את עצמך אם אתה באמת רוצה להתמודד עם שותף לא מנוסה. אם אחוז המשוב הוא שולי, אבל הציון נמוך, שלטון אותם - אין טעם לעשות בעיות לעצמך.
- שקול להצטרף תאריך סיבות נגטיבים. אם אחוז המשוב ואת הציון להשאיר אותך על הגדר, שקול את גורמים קונקרטיים פחות כמו תאריך להצטרף ואת הסיבות תשלילים כדי לראות אם אתה נוח המסחר עם האדם הזה.
- שקול תשובות לתשלילים ולכל גורם אחר. אם אתה מוצא את כל השאר כדי להיות מעורפל, שקול כל דבר אחר שאתה רואה בפרופיל המשוב - כמו התגובות לתשלילים, משוב שנשאר לאחרים, תדירות העסקאות, וכן הלאה - כדי לעזור לך לקבל את ההחלטה הסופית שלך.
בסופו של דבר, בצע את האינסטינקטים שלך כאשר מחליטים אם לסחור עם מישהו או לא. אל תדבר על עצמך עם מישהו שאתה באמת לא מרגיש נוח עם פשוט כי המחיר הוא הנכון, כי עכשיו נגטיבים יותר לקבל.