אמנם אנחנו אוהבים לקרוא על הצלחות ההמון, שבו היזם מעלה מיליוני דולרים במרדף של בניית המוצר שלו חלום, לא כל הפרויקטים מסתיים בהצלחה.
פרויקטים מסוימים אינם מצליחים להגיע למטרות המימון שלהם ואחרים, גם לאחר גיוס הכספים שהם העלו להעלות, נאבקים כדי לספק מוצר.
כתבנו לפני כן כי חלק מהמסעות ההמונים הגדולים והמצליחים ביותר שהושקו אי פעם הם סובלים. מאחר שכמה מסעות פרסום בעלי פרופיל גבוה מתעכבים באופן חמור. קיקסטארטר פנתה לאחרונה למומחה לגיוס כספים, איתן מוליק מאוניברסיטת פנסילבניה, כדי לקבוע כמה חברות בהמון לא מצליחות לספק את הסחורה, בזמן או בכלל .
מאת קיקסטארטר:
במרס 2015 הזמנו חוקר מבית הספר וורטון באוניברסיטת פנסילבניה כדי לעזור לענות על שאלה זו. פרופ 'איתן מוליק הוא מומחה ליזמות וחדשנות שפיתח מחקר עצמאי שסקר כמעט 500,000 תומכים על תוצאות הפרויקט ועל סנטימנט backer.
מה מצא Kickstarter
פרופ 'מוליק הוא חלק מחוקרים נבחרים שעשו עבודה עמוקה בחלל ההמון.
קיקסטרטר הדגיש כי מחקר זה, שנעשה בשיתוף עם בית הספר לעסקים של וורטון, נעשה באופן עצמאי ושני הצדדים היו מחויבים לפרסם את תוצאותיהם, יהיו אשר יהיו . הנה מה שהמחקר מצא כשמדובר בקמפיינים של צפיפות קהל שלא הצליחו לספק:
9% של פרויקטים Kickstarter לא הצליחו לספק תגמולים
8% של דולר התחייבו הלך פרויקטים נכשלו
7% מהתומכים לא קיבלו את הגמול הנבחר שלהם
65% מהתומכים הסכימו או הסכימו מאוד עם האמירה כי "הפרס נמסר בזמן
כך סיכם פרופ 'מוליק את תוצאות הסקר:
"הפרויקט backers צריך לצפות לכישלון של סביב 1-in-10 פרויקטים, ולקבל החזר 13% מהמקרים. מאז כישלון יכול לקרות לכל אחד, היוצרים צריכים לשקול, ולתכנן, את הדרכים שבהן הם יעבדו עם backers במקרה הפרויקט נכשל, שמירה על קווי התקשורת פתוח להסביר כיצד הכסף הוצא. בסופו של דבר, לא נראה שיש בעיה שיטתית הקשורה לכישלון (או להונאה) על קיקסטארטר, והרוב המכריע של הפרויקטים אכן מספק ".
קטגוריות מסוימות יש שיעורי כשל גבוהים יותר
רוב מסעות הפרסום crowdfunding שתמצאו על Kickstarter או Indiegogo נמצאים בקטגוריות הטכנולוגיה ואת המשחקים. חלק מהקמפיינים האלה גייסו הון של מיליוני דולרים הון לפרויקטים שלהם. המחקר בחן את שיעורי הכישלון בקטגוריות שונות של מימון קהל כדי לראות אם יש לקח שיש ללמוד בו.
המחקר מצא כי שיעורי הכישלון לפרויקטים בכל 15 הקטגוריות היצירתיות מרחפות בטווח צר סביב 9%.
פרויקטים מקטגוריות מסוימות נוטים להיכשל בתדירות נמוכה יותר מאחרים, אבל אין חריגים גדולים. Mollick גם בדק כמה כסף כל אחד ממסעות הפרסום הללו העלה ומצא כי פרויקטים שגייסו פחות מ -1,000 דולר נכשלו בדרך כלל בשיעור גבוה יותר (כ -14%) מהממוצע (שיעור כישלון של 9%).
לבסוף, סקר Mollick סקר המשיבים כדי לקבל תחושה של איך הניסיון שלהם לא מקבל מוצר הם fundfunded השפיעו עליהם. כישלון לא היה מספיק כדי להרתיע את תומכי ההמון לחלוטין (73% אמרו שהם יעדיפו פרויקט אחר). אבל איך היוצרים הקמפיין לטפל בכישלון היתה השפעה גדולה על המשיבים.
- ב 15-20% מהמקרים, backers דיווח כי כישלון טופל היטב על ידי יוצרי.
- כ -13% מתומכי הפרויקטים שנכשלו דיווחו על קבלת החזר או פיצוי אחר מהבורא
- 17% הסכימו או הסכימו מאוד שהם הבינו מדוע הפרויקט נכשל
היו מקרים שנכשלו ועדיין, המשיבים נטו באופן חיובי למסע הפרסום, בהתחשב בכך שהבורא טיפל בכישלון.