איפה אני מוצא את לוח המחוונים של eBay שלי?
לוח המחוונים לא נמצא ב eBay המוכר רכזת . זה נמצא תחת הכרטיסייה eBay שלי. כדי למצוא את מרכז השליטה שלך, בצע את זרימת העבודה הבאה:
- EBay שלי>
- סיכום>
- חשבון>
- מרכז השליטה של המוכר
דירוג מפורט של המוכר
כל עוד יש לך 10 או יותר DSRs ב -12 החודשים האחרונים, יהיה לך מרכז שליטה עם ערכים. DSRs, או דירוג המוכר מפורט, הם אלה כוכבים צהובים קטנים כי הקונים לחץ על מנת לדרג אותך כאשר משאירים משוב. אם DSRs נופלים מתחת לרמה מסוימת, ניתן להגביל את חשבונך. אז זה תמיד חכם לדעת מה הם DSRs שלך ואם אתה צריך לנקוט פעולה כדי לשפר אותם.
הפרות מדיניות
הפרות מדיניות כוללות דברים כגון רישום תביעות מזויפות, שידול מכירות מחוץ לאתר, רישום פריטים שאינם מורשים, שימוש בתמונות המוגנות בזכויות יוצרים או בלתי מורשות, כולל מידע כוזב בתיאור או עקיפת דמי eBay. בקר בדף עזרה זה ב- eBay לקבלת רשימה מלאה של הפרות מדיניות וכיצד להימנע מהן.
ביצועי המוכר
למד מה רמת המוכר שלך ומה עליך לעשות כדי לשפר. לוח המחוונים המוכר שלך ב- eBay יגיד לך אם אתה מדורג ברמה הגבוהה ביותר, רגילה או רגילה. חשוב מאוד לצפות כי מצב המוכר שלך משפיע על דמי שלך, כמו גם הגבלות חשבון. זכור כי מדורג ראשון המדורגים מקבלים הנחה של 20% על עמלות כך הנחה יכול להיות משמעותי.
אם אתה מתקרב אל מתחת לסטטוס רגיל, יש לך זמן לנקוט צעדים לשיפור סטטוס המפיץ שלך, כך שחשבונך יוגבל, או גרוע מכך, יושעה.
שיעור פגם בעסקאות
פגמים קורים כאשר שירות המוכר אינו עומד בסטנדרטים של eBay. מצבים אלה אינם כוללים משלוח של פריט שנמכר, לא ניתן למלא הזמנה בשל מלאי לא מתאים, או לא לפתור סכסוך לאחר שקונה קיבל פריט. פגמים רבים מדי ומצב החשבון מחליקים מ'דירוגים ראשונים 'ל'סטנדרט', ל'סטנדרט למטה '. תוכל למצוא מידע נוסף על הפגמים שלך על ידי מעבר ללוח המחוונים שלך, לחיצה על הכרטיסייה 'פגם בעסקאות עסקה', ולאחר מכן בחירה בהורדת הדוח שחוזרת לפני 12 חודשים. להיזהר לא להיכנס לאזור האדום, אשר יותר מ 2% מכלל העסקאות. עצה: אם אתם מתקרבים לאזור הסכנה של 2%, לשים חבורה של פריטים עד למכירה פומבית ולמכור במחיר. אתה יכול להגדיל את מספר העסקאות ולקבל קצת משוב כדי להקטין את שיעור הפגמים.
עסקאות ומכירות
קצת מידע על המוכר eBay לוח המחוונים הוא מעורר השראה! אתה יכול לבדוק את המספר הכולל של עסקאות ומכירות עבור השנה הקלנדרית. לחץ על ההתפלגות החודשית, ותוכל לראות את כל הערכים שלך ברשת מאורגנת, כולל:
- שיעור פגם בעסקה
- עסקה בוטלה
- תיקים סגור ללא רזולוציה המוכר
- שיעור משלוח מאוחר
- המעקב הועלה ואומת
- המעקב הועלה בזמן הטיפול
- מעקב אחר סריקה שנשלחו וקבלה של ספק
- מספר העסקאות
- מכירות
שיעור ההחזרה
זהו מדד חשוב נוסף שיש לטפל בו. בדרך כלל, אם המוכר יש אחוז גדול של מחזירה, זה לא על המוצר אלא משהו אחר. תמונות לא יכול ללכוד את הפריט במדויק, התיאור עלול חוסר מידע, או משהו היה miscommunicated ברישום. ודא שאתה עושה כל מה שאתה יכול לייצג את הפריט במדויק ולמנוע חוזר כמנהג יומי.
סיכום
eBay מספק את כל המידע כל המוכר צריך לשמור על החשבון שלהם שמח, בריא, ועל ציות. האחריות של המוכר היא לוודא שהם נשארים על המסלול ועל תאימות.
המוכרים לא מקבלים מושעה ללא סיבה; היא אחת הסיבות לעיל.
עודכן על ידי סוזן וולס 12/29/16.